2024 09 VCM

WHITE PAPER STATE OF WAREHOUSE OPERATIONS 2024

Warehouses zijn een fundamen teel onderdeel van moderne supply chains. Ze zijn cruciaal om ervoor te zorgen dat goederen klanten efficiënt, effectief en op tijd kunnen bereiken.Toch zijn veel van deze warehouses toe aan ver nieuwing. Er zijn meer investerin gen en middelen nodig om echt effectieve operaties te garande ren en om een belangrijke scha kel te worden én blijven bij de ondersteuning van de toekomst van hun organisaties. Om meer te weten te komen, gaf Manhattan Associates marktonderzoeksspeci alist Vanson Bourne de opdracht om 2000 supplychainprofessio nals in verschillende landen en branches te interviewen. Hoe zien warehouseoperaties er momenteel uit? De meeste organisaties worstelen met hun huidige warehouseacti viteiten, waarbij de meerderheid in elk land van mening is dat de IT-infrastructuur van hun wa rehouseoperaties enige of veel verbetering nodig heeft. Omdat warehousing zo’n belangrijk onderdeel vormt van de supply chain, kan dit gevolgen hebben voor organisaties: het kan bepalen of ze al dan niet kunnen voldoen aan de verwachtingen en eisen van klanten of kunnen profiteren van nieuwe kansen. Uitdagingen bij warehouseope raties Bijna alle organisaties melden dat

ze een aantal uitdagingen in hun warehouseoperaties ervaren, met als top drie-uitdagingen verouder de IT-hardware/software, omgaan met operationele complexiteit en problemen bij het beheren van bestellingen uit verschillende kanalen (bijvoorbeeld in de win kel/e-commerce). Het menselijke element Het behouden en inplannen van personeel is een universele uitda ging voor organisaties, 84% van de organisaties meldt problemen met het behouden van personeel. Van de onderzochte branches worstelen de farmaceutische industrie, de branche voor con sumptiegoederen en de detail handel/groothandel het meest met personeelsplanning. Blik op de toekomst Medewerkers zijn enthousiast over de mogelijkheden van generatie ve AI (75%) en robotica (72%) om

hun functie te verbeteren, waarbij GenAI en vergelijkbare ‘low-co de’-toepassingen het creëren van geavanceerdere mogelijkheden en efficiëntere toepassingen vergemakkelijken. Om aan deze prioriteiten te voldoen, is innovatie nodig om ervoor te zorgen dat het warehouse helemaal klaar is voor de toekomst: operaties vereenvoudigen, voldoen aan de toegenomen vraag en verbeteren van de personeelservaring. Lees het onderzoeksrapport en kijk wat 2000 internatonale supply chainprofessionals ons te vertellen hadden over de staat van hun warehouseoperaties. Bezoek manh.nl of stuur een e-mail ce@manh.com QR-code (naar het rapport op de Valuechain-website.