2025 02 VCM

FORECASTING, PLANNING & INVENTORY MANAGEMENT

supply te garanderen en door voor meer sta biliteit in de supply chain te zorgen. H. Gierhardt: “In 2024 hebben we een record jaar geboekt. Sinds 2023 hebben we geen verliezen geleden door een gebrek aan semiconductoren. De Rode Zee-crisis, de aardbevingen en bosbranden, we zijn er vlot doorheen gelaveerd. De impact van de stijgende aluminiumprijzen hebben we kun nen minimaliseren. Toegegeven, toen de fabriek van een belangrijke Zwitserse leverancier was ondergelopen, was het wel even spannend, maar we hebben nauw met hen samengewerkt om er door te raken. Op een bepaald moment heb ben we zelfs elektriciens naar de fabriek in kwestie gestuurd om hen te gaan hel pen. Onze open en transparante manier van samenwerken heeft zeker geholpen om ook de impact daarvan te minimali seren.” Dat Material Fulfilment in korte tijd zo’n sterke positie binnen de organisatie heeft ingenomen, is volgens Heiko Gier hardt aan verschillende factoren te dan ken. “Ons succes is voor een groot stuk te danken aan de ‘empowerment’ en het ‘ownership’ dat we onze mensen geven. Transparantie en niet in silo’s denken zijn beslist ook belangrijke succesfacto ren. Verder vormt de manier waarop we de dingen aanpakken een grote kracht. Binnen onze gelederen zijn volharding en steeds de kalmte bewaren erg belang rijk. Panikeren in deze bizarre tijden helpt niet. We nemen altijd eerst de tijd om problemen goed te analyseren, maar daarna handelen we snel. ‘Think slow, act fast’ heeft ons al veel opgeleverd. Een goed begrip van de wereld om je heen helpt ook. Tegelijk moeten we beseffen dat succes de grootste vijand is van suc ces. Vaak worden succesvolle organisaties traag. Het is belangrijk dat we voldoende snel blijven en elkaar blijven uitdagen.” TC

FIGUUR Industrial operations als een end-to-end ecosysteem

die bij de leveranciers zijn gesourcet, tegen de beschikbare capaciteit worden afgezet.

Innovation Hub in het leven geroepen, waar ruimte is voor onze ‘out of the box’ ideeën”, zegt Heiko Gierhardt. “Maar onze mensen zijn ongetwijfeld onze grootste assets. We vinden het ook belangrijk onze medewerkers genoeg macht te geven. Zo kunnen proble men via ‘first management level reporting’ rechtstreeks aan de board worden gerap porteerd, zonder dat dat via de directie moet verlopen. We spreken ook niet over een orga nigram, maar wel over onze ‘community’ die alle betrokken medewerkers samenbrengt. Door niet in silo’s te denken, zijn we ervan overtuigd dat we steeds het beste compro mis voor de onderneming kunnen vinden.” Impact op de organisatie Die nieuwe strategie heeft Jaguar Land Rover geen windeieren gelegd. Tegenwoordig kan de organisatie veel beter omgaan met ver storingen in de supply chain. “Binnen Indus trial Operations hebben we intussen een heel flexibele manier gevonden om samen te wer ken”, aldus Heiko Gierhardt. Vooral het laatste jaar heeft Material Fulfil ment een belangrijke bijdrage voor de orga nisatie geleverd, door een meer flexibele

Heiko Gierhardt: “We hebben intussen een goede manier gevonden om samen met onze leveranciers problemen op te lossen. Zo organiseren we binnen onze supply chain tower dagelijks meetings waarbij we ons samen buigen over de prioritaire supply chain problemen waar we op dat moment aan werken. Wekelijks hebben we over die zaken dan een meeting op directieniveau en om de week op board-niveau. Dat biedt ons voldoende ondersteuning van bovenaf. Ons ‘Crisis House’ is een draaiboek dat we gebrui ken als we met een supply crisis geconfron teerd worden. Dat gebeurt gelukkig niet zo vaak, maar het is een geruststelling dat als het voorvalt, we die kwesties niet meteen naar de board moeten doorschuiven.” Om dat alles te realiseren, beschikt JLR over een hele set aan technologische tools. “Daar bij proberen we zoveel mogelijk gebruik te maken van standaardproducten. Daarnaast zetten we sterk in op data analytics. Met onze academische partner Warwick Univer sity hebben we nu ook een Supply Chain

40

WWW.VALUECHAIN.BE