VCM_022026_LR

ARTIFICIËLE INTELLIGENTIE

De GenAI-paradox: massale inves Hoe succesvolle bedrijven AI omzetten in waardecreatie en

De verwachte disruptie die AI en Generatieve AI (GenAI) zou teweegbrengen, blijft bij veel bedrijven uit. Zowel grote als middelgrote organisaties wereldwijd investeren massaal in AI-projecten. Nochtans slaagt slechts een klein percentage erin die investeringen om te zetten in waardecreatie, zo blijkt uit recente stu dies van MIT en Boston Consulting Group (BCG). Wat doen die bedrijven anders en wat kunnen we daaruit leren?

R ecente studies van MIT (The GenAI Divide. State of AI in Business 2025) en BCG (The Widening AI Value Gap. Build for the Future 2025) tonen aan dat hoewel veel bedrijven met AI en GenAI experimenteren, slechts weinige daarmee een reële impact op hun P&L (profit and loss) maken. Beide studies stellen dat vijf procent van de ondernemingen die AI geïn tegreerd hebben, consequent substantiële waarde creëren en geavanceerde AI-vaardig heden ontwikkelen. Het gros van de bedrijven raakt evenwel niet voorbij de pilootfase van een AI-project. Volgens BCG ziet zestig procent van de bedrij ven nauwelijks waarde en 35 procent ziet wel opbrengsten, maar vindt het tempo te laag. Bij de top vijf procent fungeert AI als bron van innovatie en operationele excellentie. Die toe komstgerichte bedrijven presteren niet alleen beter, ze vergroten ook hun voorsprong. Ze creëren een transformatieve impact door betere beslissingen te nemen en sneller en efficiënter te handelen. Die ondernemingen realiseren 1,7 keer hogere omzetgroei en 1,6 keer hogere winstmarges dan de zestig pro

De toegang tot menselijk talent is belangrijker dan ooit. Bij werving en selectie neemt het belang van AI-gelet terdheid aanzienlijk toe.

cent die net begint of stagneert. Bovendien hebben ze een hoger rendement op geïn vesteerd kapitaal en vragen ze 3,5 keer meer patenten aan. Ze herinvesteren hun AI-op brengsten in mensen en technologie, en ver snellen zo de waardecreatie. Daarmee toont de studie duidelijk aan dat waarde leveren met AI haalbaar en substantieel is.

De MIT-studie analyseerde acht grote secto ren: technologie, media en telecom, profes sionele dienstverlening, gezondheidszorg en farma, consumenten en retail, financiële dienstverlening, geavanceerde maakindustrie en energie en materialen. Uit het onderzoek blijkt dat enkel de technologie-, media- en telecomsector structurele verschuivingen

14

WWW.VALUECHAIN.BE