VCM_062024_LR

DIGITALISERING

ownership’ bij een SaaS-model ook gewoon interessanter dan bij een ‘on-premise’ oplos sing.” Een cloudplatform biedt bovendien betere integratiemogelijkheden. “Dat is bijvoor beeld handig bij internationale bedrijven met verschillende entiteiten en platformen”, legt Eric De Vriendt uit. “In de cloud koppel je die vlot met elkaar. Zo krijg je een transparante organisatie waar data en informatie in real time over departementen en business units heen kunnen worden uitgewisseld. Op het vlak van cyber security heb je via de cloud van SAP veel veiligere connecties en informa tiestromen dan wanneer je een IT-landschap in eigen beheer moet bewaken.” Bedrijven die voluit voor standaardisatie via de cloud willen gaan, kunnen meeliften op de voordelen van de ‘public cloud’. “Start je met een greenfield oplossing, waar je dus van een wit blad papier vertrekt, dan loont het zeker de moeite om naar een public cloud-oplos sing te kijken”, weet Eric De Vriendt. “Daarbij krijg je steeds automatisch de nieuwste inno vaties van SAP mee en hoef je als bedrijf niet meer zelf het initiatief te nemen om de sys temen bij te werken. Bij veel organisaties is dat trouwens een pijnpunt. Zo herinner ik me een moment dat er op het vlak van finance een nieuwe Europese regelgeving kwam, waardoor het bij bedrijven alle hens aan dek was om de belangrijke updates die daarmee gepaard gingen tijdig in orde te krijgen. Bin nen een cloudomgeving heb je dat probleem veel minder, aangezien zulke zaken automa tisch beschikbaar worden gesteld en direct in de processen kunnen worden meegenomen als daar behoefte aan is.” “Wil je toch meer marge om af te wijken van de standaardprocessen, dan is een ‘private cloud’ een tussenoplossing. Daarbij draait je oplossing in de cloud, maar kun je als bedrijf wel zelf met maatwerk aan de slag en ben je dus niet verplicht je aan de standaard te hou den”, gaat Eric De Vriendt verder. “Dat kan het geval zijn als je al een aantal zaken op maat

weer helpen bij het opstellen van vacatures, bijvoorbeeld.”

in de oplossing hebt geïntegreerd en je je het change management met het oog op de standaardisatie ontziet. Het is ook begrijpe lijk als een bedrijf niet alle oplossingen – waar soms veel in werd geïnvesteerd – in de cloud wil. Dan is het aan ons om daar rekening mee te houden en op de juiste manier te integre ren met de ERP backbone in de cloud.” Bij standaardisering is er minder tot geen maatwerk meer nodig Ontwikkeling van nieuwe technologieën Als derde trend ziet Flexso dat nieuwe tech nologieën zich ook binnen de verschillende SAP-oplossingen snel verspreiden. Dat kan een grote meerwaarde betekenen voor bedrijven die met de software werken. Zo kunnen we niet om de snelle opmars van artificiële intelligentie heen. Hoe SAP die technologie gaandeweg in zijn oplos singen integreert, illustreert Eric De Vriendt aan de hand van enkele voorbeelden. “In S/4HANA vind je bijvoorbeeld een stan daardoplossing terug om verkooporders te automatiseren, door de nodige informatie vanuit verschillende bestanden te verza melen”, zegt hij. “Op het vlak van planning kunnen de ‘machine learning’ algoritmes in SAP helpen om op basis van historische gegevens de doorlooptijden voor de com ponenten van bepaalde leveranciers te voorspellen. Op die manier kun je gerich ter voorraadniveaus gaan bepalen. Verder heeft SAP sinds 2023 een digitale assistent, Joule. Die kun je bijvoorbeeld vragen naar de verkoopcijfers van je vijf belangrijkste klanten in het voorbije jaar. Vervolgens scho telt Joule je een rapport in het gewenste for maat voor. In de HR-oplossing kan Joule dan

De AI-oplossingen die in SAP worden geïnte greerd, moeten de gebruiker helpen produc tiever te zijn en ervoor zorgen dat hij minder repetitieve taken hoeft uit te voeren. Daar naast bieden ze inzicht in data die anders niet of zeer moeilijk tot stand zou komen. Als antwoord op de groeiende aandacht voor duurzaamheid, tracht SAP bedrijven te helpen hun weg te vinden binnen de steeds strengere wetgeving. Zo zijn er ondertussen al tal van kant-en-klare SAP-oplossingen voor duurzaamheidsrapportages en ‘legal compli ancy’ beschikbaar. Cloud is must op de roadmap Samengevat is volgens Flexso vooral de cloud de weg die bedrijven moeten inslaan. “De cloud draagt in belangrijke mate bij tot een digitaal landschap, dat je organisatie de nodige flexibiliteit en mogelijkheden voor de toekomst biedt”, meent Eric De Vriendt. “We merken dat bedrijven die al naar de cloud zijn overgestapt, meer snelheid maken en voorsprong hebben op andere bedrijven in dezelfde sector. Organisaties die die stap niet hebben gezet en het ook niet op de roadmap hebben staan, zouden de komende jaren wel eens een competitief nadeel kunnen ondervinden. Zij zullen min der snel gebruik kunnen maken van nieuwe technologieën die kunnen helpen om snel ler beslissingen te nemen, om beter bestand te zijn tegen verstoringen en het dus moge lijk maken meer te focussen op de klant, met een grotere klantentevredenheid als resul taat.” Tot slot wil Eric De Vriendt bedrijven aanra den een ervaren partner in de arm te nemen om advies in te winnen rond je roadmap, om inzichten te delen en een concreet plan uit te stippelen dat haalbaar en toekomstbe stendig is, zeker als IT niet de focus of exper tise in je organisatie is. “Op die manier kun je het maximum uit je oplossingen halen”, besluit hij. TC

25

VALUE CHAIN MANAGEMENT - JUNI-JULI 2024