VCM_08092023_LR

Value Chain Management

FLASH

Het magazine Business Logistics werd volledig geïncorporeerd in Value Chain Management. Samen met de Content Weekly en de informatie op www.valuechain.be vormt dat één informatiepakket.

Strategieën om tijdig te leveren tijdens het piekseizoen Consumenten verwachten niet alleen dat hun online bestellingen snel en goedkoop worden geleverd, ze willen ook precies we ten wanneer ze worden bezorgd. Naast snelle en (zo goed als) gratis verzendingen, wordt zo ook de levergarantie een belangrij ke drijfveer voor verkoop en klantenbinding.

Value Chain Management Augustus - September 2023

Abonnees die ook lid zijn van de Value Chain Community krijgen gratis toegang tot de community activiteiten

Supply chain logistics platform Flexport stelt dat consumenten dit jaar zorgvuldiger dan ooit zullen kiezen bij wie ze hun sinterklaas- en kerstinkopen doen. Zo koopt 45% van de shoppers vandaag liefst bij bedrijven die dui delijk de verwachte levertijd aangeven, nog voor ze hun order plaatsen. Bedrijven die dat doen (en het dan ook waarmaken), hebben dan ook een voetje voor als aankoopbeslis singen worden gemaakt. Een tijdige levering (on-time delivery of OTD) kunnen garanderen, wordt dan ook belang rijker dan ooit. Met OTD bedoelen we dat de bestelling wordt geleverd op of voor de geplande leverdatum. Het percentage OTD is dan het totale aantal geleverde orders, ge deeld door het aantal leveringen dat na de afgesproken leverdatum aankwam. Bestellingen die na de beloofde leverdatum worden bezorgd, leiden trouwens tot hogere kosten en verlies van klanten Zo zegt liefst 45% van de consumenten niet meer te zullen kopen bij een bedrijf als het pakket veel te laat aankomt. Eén op drie deinst er ook niet voor terug een slechte recensie achter te la ten of een negatief bericht op sociale media te plaatsen. In het licht van die vaststellingen geeft Ma thijs Slangen, VP Sales Europe bij Flexport, vijf strategieën mee om een tijdige levering te kunnen garanderen. Met de feestdagen en een grillige supply chain – met een groter or dervolume en vaak slechtere weersomstan digheden – in het vooruitzicht, is het immers belangrijk goed voorbereid aan de start te komen. 1) Duidelijke doelen stellen Om te beginnen moet je doelen stellen die bij je strategie passen. Die doelen moet je duidelijk communiceren naar het hele logis tieke team. Werk je met een externe logistiek dienstverlener, dan moet je die doelen ook met dat team delen om te zorgen dat ze aan de verwachtingen voldoen. Blijken ze dat

niet te kunnen, dan is het misschien tijd om van dienstverlener te wisselen.

VALUE CHAIN werkt nauw samen met, en is het officiële medium van PICS BELGIUM (Production & Inventory Control Society)

2) De kracht van forecasting Om op tijd te kunnen leveren, is het waarde vol prognoses te maken. Er zijn heel wat fo recastingtools beschikbaar om meer inzicht in je supply chain te krijgen. Belangrijk is wel dat je een oplossing kiest die rekening houdt met je voorraadproblemen, de feedback van de salesafdeling en de historische klantgege vens. 3) Snelle aanvulling van SKU’s Verder is het raadzaam een efficiënte stra tegie voor de aanvulling van SKU’s uit te stippelen. Zeker tijdens de feestdagen is dat cruciaal. Zo blijft de voorraad in de fulfilment centers op peil en kan er meteen worden ver stuurd zodra een klant een order plaatst. Dankzij de vooruitgang op het vlak van robo tica, automatisering en artificiële intelligen tie kunnen bedrijven de doorvoer en effici ëntie van fulfilmentactiviteiten verbeteren. Tegelijk word je zo minder afhankelijk van mankracht. Hoe sneller orders worden verza meld, verpakt en verzonden vanuit een fulfil ment center, hoe beter je OTD-score wordt. Het loont dan ook de moeite om het uitge breide aanbod in de markt onder de loep te nemen. Zeker tijdens de hectische feestdagen is het lastig om grip te krijgen op de afhaal- en be zorgtijden van vervoerders. Een optie is om de voorraad strategisch te positioneren met behulp van microdistributiecentra. Door de voorraad te verdelen over lokale fulfilment centers moeten producten minder kilome ters afleggen tot aan de deur van de klant. Bovendien stelt die strategie je in staat een snellere verzending aan te bieden. 4) Fulfilment stroomlijnen met automati sering 5) Microdistributiecentra voor snelle ver zending

Directeur: Jan Proot Hoofdredacteur: Tina Claeys Eindredactie: Heidi Corthals Redactie: Tina Claeys, Kurt Deman, Gianni D’Angelo, Felix Ferret, James De Paepe, Mathias Mariën, Annemie Morbee, Dries Van Damme, Jan De Kimpe, Tom Dejonghe

Redactiecoördinator Evy Lammens: + 32 (0)50 40 80 82

Advertenties Seminar & Event management Valerie Boydens: + 32 (0)50 40 80 80

Uitgeverij Media Access Kon. Albert I-laan 162 B-8200 Brugge Telefoon: + (50) 40 80 80 Fax: +32 (0)50 40 80 90 Vormgeving & lay-out Dempsey Provoost Drukkerij Bredero Graphics – Melle

Value Chain Management verschijnt acht keer per jaar. Februari - print en online

Maart - enkel online April - print en online Mei - enkel online Juni - print en online September - print en online Oktober - enkel online November - print en online

Abonnement op negen edities zowel print als online. Lidmaatschap Value Chain Community inbegrepen. België en Nederland: € 139 voor 1 jaar. Abonnement op negen edities enkel online zonder lidmaatschap Community Wereldwijd: € 85 voor 1 jaar.

Een abonnement kan op elk ogenblik starten.

Redactionele bijdragen zijn vrij van publiciteit. Overname, geheel of gedeeltelijk na uitdrukkelijk schriftelijke toestemming van de uitgever.