VCM_092025_LR

VISIE

sing het best zal werken binnen een bepaalde business. En ja, soms zeggen we ook ‘nee’. Ook al hebben we een breed aanbod, je kunt niet voor alles de ideale oplossing hebben.” D. Taverniers: “Consultants weten waarvoor wij staan. Als zij een vraag bij ons neerleg gen, weten we dat we wellicht een goede oplossing kunnen bieden. Maar als een bedrijf rechtstreeks bij ons aanklopt, stellen we soms vast dat we niet de juiste oplossing voor zijn logistieke probleem hebben. Dan aarzelen we niet om door te verwijzen naar een andere aanbieder of naar een consultant.” A. Van Mieghem: “Bij Vanas Engineering inte greren we verschillende complementaire systemen. In een groot deel van de projecten kunnen we dan ook een ‘best fit’ adviseren. Als we merken dat die er toch niet is, zullen we tijdig weigeren. We willen immers de tijd van onze klant en die van onze eigen engi neers niet verspillen. Als we dat in procenten zouden uitdrukken, dan weigeren we jaarlijks ongeveer twintig procent van de projecten.” S. Coddens: “Belangrijk is wel dat een leve rancier uitlegt waarom hij niet de juiste par tij voor een bedrijf is. Heeft hij geen ruimte voor het project? Past de oplossing niet bij dat bedrijf op dat moment? Zijn de processen nog niet voldoende op orde? Zonder duiding denkt een klant al snel dat automatisering in het algemeen niets voor hem is, terwijl het niet uitgesloten is dat die match er op termijn nog kan komen. Een eerlijke communicatie is een win-win voor iedereen.” Hoeveel is advies waard? VCM: In welke mate zijn bedrijven bereid te betalen voor het advies van een consultant, terwijl ze dat ‘gratis’ kunnen krijgen van leveranciers? S. Popelier: “Het advies van een leverancier is vooral gelinkt aan diens aanbod, terwijl dat van een consultant breder gaat. Een goede consultant helpt je de situatie vanuit helikop terperspectief te bekijken. Daarbij nemen wij bijvoorbeeld niet enkel het magazijn mee, maar ook de productieomgeving. Op die manier vermijd je suboptimalisering. Soms hebben organisaties ook last van bedrijfs

https://www.asdcoddens.be

Stijn Coddens, bestuurder van ASD Coddens

stijn.coddens@asdcoddens.be

VISIONARY LOGISTICS

https://www.logflow.be

Simon Popelier, innovation manager bij Logflow

blindheid. Dan kan een consultant meer waarde bieden door de zaken met een frisse blik te bekijken.” B. Van Eycken: “Het is sowieso belangrijk eerst een duidelijke visie te creëren voordat je met automatisering aan de slag gaat. Als leveran cier gaan ook wij altijd na waarom een bedrijf een bepaalde oplossing wil. Wat is zijn pijn punt? Als dat onduidelijk is, dan kan een con sultant helpen om daar een antwoord op te vinden.” S. Coddens: “Na een beursbezoek zijn bedrij ven vaak enthousiast over de nieuwe techno logieën die ze er hebben gezien. Dan willen ze ook graag ook zo’n systeem. Maar als we dan hun onderliggende processen bekijken, kan een geoptimaliseerde manier van wer ken – via batchpicking bijvoorbeeld – in eer ste instantie veel meer waarde opleveren. Een consultant kan bedrijven helpen met een goed stappenplan, zodat niets over het hoofd wordt gezien. Wij gebruiken daarvoor de ‘pira Bart Van Eycken (TGW Noord-Europa): “Het is belangrijk om transparant te zijn in de manier waarop je je analyses uitvoert en je conclusies opbouwt. Daarbij is het cruciaal dat je steeds de kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen van de klant voor ogen houdt.”

simon.popelier@logflow.be

l o g sol ro

https://www.logisolpro.eu

Jan De Kimpe, directeur van LogisolPro

jdekimpe@logisolpro.be

https://www.pwc.be

Joren Nous, manager Supply Chain Operations bij PwC

Joren.nous@pwc.com

16

WWW.VALUECHAIN.BE