VCM2022_10

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Wat het innovatieluik betreft, vinden we in de literatuur contra dictorische stellingen terug. Zo zijn er studies die aantonen dat LSS verstikkend kan werken voor procesinnovaties (Hindo, 2007). LSS is immers een zeer gestructureerde methodologie om proble men op te lossen. Het risico bestaat dat mensen dat rigide proces blindelings gaan volgen. Prof. J. Antony: “Uit eigen onderzoek blijkt evenwel dat LSS conti nue procesinnovatie net kan bevorderen. De LSS-methodologie kan immers creatief denken stimuleren en zo leiden tot innova tieve oplossingen voor problemen. De meeste respondenten in deze studie (9 op de 10) vonden dan ook dat LSS een belangrijke rol speelt bij de ontwikkeling van een innovatiecultuur.” Hoerl en Gardner benadrukten in hun studie van 2010 dat organi saties die succes op lange termijn nastreven zowel aandacht voor incrementele als radicale innovatie moeten hebben. Daar voeg den ze meteen ook aan toe dat LSS organisaties vooral helpt bij incrementele procesinnovatie. Hoewel veel bedrijven LSS trach ten te gebruiken voor radicale innovaties, is de methodologie daar niet voor ontworpen. 6. Aligneer LSS met de strategie van de organisatie Om van LSS een succes op lange termijn te maken, is het een must om het in lijn te brengen met de strategie. Prof. B. Cudney: “Het is essentieel om duidelijk te communiceren wat de organisatie wil bereiken en hoe LSS daarbij moet helpen. Doe je dat niet, dan kun je het gevoel krijgen dat je een horde katten aan het hoeden bent. Veel mensen zullen dan ook al snel denken dat LSS iets is dat wel weer overwaait.”

Prof. Beth Cudney: “Nog te vaak worden er bij projecten mensen betrokken die niet geschoold zijn om trainingen te geven. Veel bedrijven gaan ervan uit dat een LSS Black Belt wel de kennis en ervaring heeft om die taak op zich te nemen, terwijl dat niet noodzakelijk zo hoeft te zijn.”

Om LSS te linken met de langetermijndoelstellingen van de orga nisatie, kun je een strategisch managementsysteem zoals de Hoshin Kanri-matrix gebruiken. Die helpt niet alleen om LSS aan de strategische doelen te linken, maar ook om het in de dage lijkse activiteiten te integreren. 7. Selecteer toptalent om projecten uit te voeren Niet alleen de juiste projecten selecteren is belangrijk, ook de identificatie van toptalent is een kritische succesfactor voor orga nisatorische groei. Aangezien de uitvoering van LSS-projecten gebaseerd is op de kennis en kunde van mensen, is de inzet van getalenteerde mensen een cruciale stap bij het opzetten van projecten.

10

W W W . V A L U E C H A I N . B E