201901Business Logistics

RETOUR MANAGEMENT

tten in goede banen hecht partnership

Verregaande automatisering in nieuwmagazijn Het nieuwe pand laat Euro Pool System toe om nog efficiënter te werken, wat ook Delhaize ten goede komt. “Zo kunnen we hier de kratten ongesorteerd door de wasinstallatie laten gaan. Vroeger moesten de winkels ze eerst manueel sorteren, wat erg arbeidsintensief was”, aldus Pieter Thijs. “Van het moment dat we de dolly’s met klapkratten op de automatische transport- lijn zetten tot ze gewassen van de lijn afkomen, raken we ze niet meer aan. Daarnaast hebben nu ook een automatisch magazijn dat in staat is om ongeveer 300.000 te wassen kratten op te slaan. Zij vormen een buffer om de pieken in de retou- ren op te vangen. Die variëren immers sterk doorheen de week en zelfs de dag. We vonden het ook belangrijk om in het nieuwe gebouw duurzaam te werken. Dankzij een gesofisti- ceerde zuiveringsinstallatie kunnen we 80% van ons afvalwater – dat is heel veel als je zo’n 6.000 uur per jaar kratten wast – zuiveren tot drinkwa- terkwaliteit en het hergebruiken.” Een eerdere belangrijke stap richting optimalise- ring was wel de introductie van specifieke bak- ken en dolly’s met RFID-tags door de Delhaize een tiental jaar geleden. Aanleiding daarvoor was de intrede van het automatische magazijn van Witron voor Delhaize. Ook voor de samen- werking met Euro Pool System had de intro- ductie van ladingdragers met RFID een positief effect. “Dat maakt dat we nu automatisch een terug- koppeling krijgen van de registraties in de keten, waardoor we nu automatisch die kratten kunnen volgen doorheen de logistieke keten: wat wij

Het nieuwe pand in Zellik laat Euro Pool System toe om nog efficiënter te werken, wat ook Delhaize ten goede komt. Zo gaan de kratten hier ongesorteerd door de wasinstallatie. Vroeger moesten de winkels die eerst manueel sorteren, wat erg arbeidsintensief was.

aan welke leveranciers van Delhaize geven, wat Delhaize naar de winkels stuurt en uiteraard wat we zelf terugkrijgen”, klinkt het. “Door de voor- raadniveaus van de verschillende spelers in de keten op te volgen en te beïnvloeden, kunnen we de rotatiesnelheid van de kratten maxima- liseren en dus het aantal nodige kisten minima- liseren. Dat systeem gebruiken we nu ook voor andere RFID-tagged RTI’s. Door de doorgedre- ven IT-integratie kunnen we dit nu ook doen voor de kratten zonder RFID-tags.” Met de komst van het nieuwe magazijn werd ook de registratie van al het binnenkomende leeggoed geoptimaliseerd, wat voor Delhaize meteen een grote meerwaarde betekent. P. Thijs: “In het nieuwe pand vertrouwen we voor onze inbound registraties op een reeks

RFID-portalen van Aucxis en visieportalen van Icon voor de optische identificatie. Die garande- ren ons dat 99,38% van de binnenkomende krat- ten juist worden geteld. Die accuraatheid is erg belangrijk als je weet dat in de hele keten van Delhaize jaarlijks meer dan een miljard euro aan leeggoed tussen de verschillende partijen wordt uitgekeerd. Als je er één procent naast zit, spreek je meteen over een heel groot bedrag.” Die telling is trouwens gekoppeld aan een auto- matische krediettoekenning. Dat betekent dat de winkels die kratten retourneren automatisch gecrediteerd worden op het moment dat de bakken bij Euro Pool System langs de porta- len passeren. “Dat illustreert meteen ook hoe Delhaize en Euro Pool System op IT-vlak steeds meer in elkaar vervlochten zijn geraakt. Daar-

33

B U S I N E S S L O G I S T I C S - J A N U A R I / F E B R U A R I 2 0 1 9