2020 05 Value Chain Management

VISIE

productie op de vraag af te stemmen win je aan efficiëntie en performantie, maar neem je ook buffers weg. Het model werkt dus optimaal zolang je de vraag nauwkeu rig kunt forecasten. Dat is nu niet het geval. Het outsourcen van activiteiten creëert eveneens concurrentiële voordelen. Keer zijde van de medaille is dat de je de controle deels uit handen geeft, wat nu misschien ook niet aangewezen is. Lean management blijft in de toekomst zeker waardevol, maar bedrijven zullen het bredere plaatje nadruk kelijk in ogenschouw nemen. Ik verwacht dat ze hun onderlinge afhankelijkheid zullen terugschroeven om zich beter te wapenen tegen nieuwe crisissen. Multi-sourcing ver schijnt dus op de radar. De coronacrisis leert ons ook dat een geografische concentratie een onderneming kwetsbaar maakt. Covid 19 verspreidde zich geleidelijk over alle continenten. Wanneer de economie in het ene land opnieuw aantrekt, is het andere misschien nog in volle crisis. Wie wereld wijd in- en uitgaande stromen beheert, kon daar vanuit zijn geografische spreiding misschien wel een voordeel mee genere ren, maar is anderzijds onderhevig aan dis ruptie op net diezelfde stromen – in func tie van de mate van integratie binnen hun wereldwijde distributienetwerk. Een andere mogelijkheid bevindt zich op het vlak van standaardisering. Nadat in 2011 een aardbe ving en tsunami de productiefaciliteit van een Japanse autofabrikant zwaar hadden getroffen, besliste de autobouwer onderde len te standaardiseren opdat ze breder ver krijgbaar zouden zijn. Voor gespecialiseerde componenten waarbij dat niet mogelijk is, vraagt het bedrijf zijn leveranciers een voor raad van enkele maanden aan te houden.” K. Overdulve: “Wendbaarheid is een cruci ale factor. Zeker in tijden van crisis moet je schakelen tussen lean management en een minder afgelijnde aanpak. Dat uit zich op verschillende vlakken: duurzame relaties met partners, de leverancierskeuze, produc tiefaciliteiten en magazijnen op strategische locaties, langetermijncontracten om de con

tieve) platformen die opereren boven het bestaande landschap van departementen en systemen binnen bedrijven, die historisch vaak in silo’s werken. Dergelijke platformen beschikken over technologie die in real time data uit productiesystemen haalt, die data harmoniseert en indexeert, en op die manier die data bruikbaar maakt voor een ‘live’ visualisatie van de lopende supply chain en een interpretatie door cognitieve algorit mes. De ontwikkelaars van dergelijke tools – vooral innovatieve start-ups – benadruk ken de waarde van de cognitieve AI-laag van hun platformen, die toekomstige resultaten voorspelt en mogelijke acties suggereert. We verwachten dat die tools op korte tot middellange termijn tot de standaard zullen uitgroeien, aangezien zij toelaten aberraties zeer snel te detecteren en die inzichtelijk te maken. Bedrijven kunnen bijgevolg beter schakelen om negatieve effecten van die aberraties te vermijden.” Het nieuwe supply chain denken VCM: In hoeverre zal Covid-19 het denken over de supply chain veranderen? K. Delnooz: “Bedrijven hebben de afgelo pen jaren sterk ingezet op lean manufactu ring, just in time en verkorte cycli. Door de rekening houden met alle scenario’s die een grote impact met minimale waarschijnlijkheid combineren Bedrijvenmoeten hun risico management op punt stellen en

cipeert en reageert op veranderingen en dus afwijkingen van dat plan. Tijdens een crisis ver tegenwoordigt die reactiekracht wel tachtig tot negentig procent van het ketensucces. In dat opzicht beschouw ik ‘slimme’ software eerder als een middel om het anticiperingsvermogen te versterken. Hoe straf bepaalde tools wel zijn, zeker in crisistijden blijft de menselijke inbreng noodzakelijk om de organisatie door moeilijke tijden te loodsen.” K. Overdulve: “Crisismanagement gaat onder meer om het detecteren van afwijkingen, verrassingen en disrupties, en het vermo gen om erop in te spelen. In de supply chain doen voortrekkers binnen hun branche een beroep op een nieuwe categorie van soft ware die zich onderscheidt van traditionele planning- en BI-tools. Je kunt het misschien best omschrijven als intelligente (cogni Kirsten Delnooz, senior manager Supply Chain Strategy & Operations, Deloitte: “Visibiliteit, flexibiliteit, samenwerking en risicocontrole zijn al langer essentiële succesfactoren. Covid-19 heeft ervoor gezorgd dat bedrijven de shift richting een toekomstgerichte, duurzame supply chain sneller zullen inzetten en uitrollen. VCM: Hoe kan artificiële intelligentie de sup ply chain manager vandaag assisteren?

8

W W W . V A L U E C H A I N . B E