2025 02 VCM

TRANSPORT MANAGEMENT

BI levert rentabiliteitsstijging en kostenbesparing Jacobs Transport stroomlijnt operaties met Transport App van InsightData Als het op de adoptie van de nieuwste ICT-technologie aankomt, heeft de transportsector, nochtans een van de belangrijkste pijlers van onze economie, niet zo’n toonaangevende of vooruitstrevende reputa tie. Toch vinden ook transportbedrijven steeds vaker hun weg naar de wereld van business intelligence. “BI geeft ons meer inzicht in onze activiteiten. Daardoor kunnen we betere beslissingen nemen die onze bedrijfsvoering ten goede komen”, vertelt Wouter Hertogs, process manager bij Jacobs Transport.

D e Genkse wegvervoerder Jacobs Transport, opgericht in 1934, is voornamelijk actief in eigen land, Noord-Frankrijk en Zuid-Nederland. Met een uitgebreid wagenpark in eigen beheer richt Jacobs Transport zich op een breed scala aan sectoren, waaronder de metaal industrie, de petrochemie, de automotive bran che en de voedingssector. Het bedrijf beschikt over een vloot van bijna honderd vrachtwagens, met minstens evenveel chauffeurs. Samen zijn die intussen goed voor zo’n zeven miljoen afgelegde kilometers per jaar. Strategische stap naar de logistiek Al die vrachtwagenchauffeurs kunnen rekenen op de operationele steun van een vijftiental bedienden in het kantoor in Genk. Een van die collega’s in de backoffice is Wouter Hertogs. Als process manager volgt hij onder meer de bouw op van hun nieuwe logistieke site van 42.000 vier kante meter op de voormalige Ford-terreinen. Via spoor, water en weg kan Jacobs Transport zijn klanten daar een trimodale aansluiting bie

den. Met dat nieuwbouwproject, dat begin 2024 van start ging, wil de snelgroeiende transporteur inspelen op de toenemende vraag naar logistieke (totaal)oplossingen. De naamsverandering naar Jacobs Transport & Warehousing is alvast een feit. “Als process manager heb ik een polyvalente functie die heel wat ladingen dekt”, beseft Wou ter Hertogs. Zo omvat zijn takenpakket niet enkel facilitair beheer, zoals de opvolging van de geplande nieuwbouw, maar is hij ook (mee) ver antwoordelijk voor aankoop, kwaliteitsbeheer en, zoals zijn titel zelf al aangeeft, procesverbetering. “Ook IT-beheer valt onder mijn verantwoorde lijkheden. Wij hebben geen eigen IT-afdeling en geven er de voorkeur aan samen te werken met externe dienstverleners die ons met hun exper tise ondersteunen. Mijn rol bestaat er onder meer in die IT-partners te helpen selecteren.” Kosten en marges optimaliseren De sector van het wegtransport is, zeker in Bel gië, een extreem competitieve omgeving. “De concurrentie van lagelonenlanden in Oost-Eu

Wouter Hertogs, process manager bij Jacobs Transport: “Dankzij een datagestuurde aanpak kunnen wij ons nu focussen op de kwaliteit die we willen leveren binnen het wegtransport. Dat is de kern van onze business en dat blijft ook zo. Alleen ondersteunen we die nu ook met inzichten uit onze cijfers”

97

VALUE CHAIN MANAGEMENT - JANUARI-FEBRUARI 2025