VCM_022024_LR

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

De relatie met de klant ligt bij Shein aan de basis van alle metingen. Zo volgt het bedrijf op de voet of klanten blijven terugkomen en of de grootte van de individue le aankopen stijgt. “Dat zijn signalen dat onze supply chain zijn werk goed doet.”

biedt om onze supply chain vanuit ‘compli ance’ perspectief beter te begrijpen”, illus treert Peter Pernot-Day. Betaalbare duurzaamheid Daarnaast kan Shein niet om de groeiende aandacht voor duurzaamheid heen. Op dat vlak heeft het bedrijf de publieke opinie niet altijd mee, maar Peter Pernot-Day stelt dat dit aspect wel degelijk primordiaal is voor de organisatie. “We denken continu na over mogelijkheden om onze koolstofreductie en de circulariteit van onze producten te ver hogen”, vertelt hij. “Zo zijn we oplossingen aan het bekijken die kleding in verschillende componenten kunnen opbreken met het oog op een circulair productie-ecosysteem. Om zo’n ecosysteem te realiseren, is het weliswaar noodzakelijk dat de industrie, overheden en dienstverleners nauw samenwerken. We mer ken dat veel bedrijven nog steeds terughou dend zijn om hun data over pakweg ‘waste management’ te delen, maar dat is wel nood zakelijk willen we een circulaire maatschappij creëren.”

het duurzaamheidsaspect willen meenemen als ze een aankoop doen. Maar als je dan vraagt of ze hun aankoopbeslissing willen laten afhangen van het feit of een product duurzaam is of niet, valt dat percentage terug tot negen procent. Op dat moment primeert nog steeds de prijs en het feit of ze het artikel écht leuk vinden.” “We geloven dan ook dat duurzame kledij nooit helemaal zal doorbreken wanneer ‘groene’ collecties worden aangeboden aan premium klanten tegen premium prijzen”, vervolgt Peter Pernot-Day. “Daarom trachten we duurzaamheid zoveel mogelijk in onze standaard te integre ren. In dat kader hebben we vorig jaar ook het ‘EvoluShein by Design Framework’ ontwikkeld. Dat is een kledingstandaard die uit dertig pro cent gerecycleerd materiaal bestaat en wordt geproduceerd door leveranciers met de hoogste ‘sustainable social scores’. Tegen 2030 willen we de helft van de Shein-items via EvoluShein by Design sourcen. Op die manier kiezen consu menten automatisch voor een duurzamer pro duct en bijhorende supply chain.” TC

Meteen wil hij ook enkele mythes de wereld uit helpen. “In tegenstelling tot wat velen denken, is polyester duurzamer dan verschillende organi sche vezels. Daarom gebruiken wij bewust meer polyester in onze productmix”, licht hij toe. “Ver der is het een mythe dat dure kledij per definitie duurzamer is. Wij geloven sterk in een consisten tie productie. Daar investeren we fors in. Op die manier willen we ervoor zorgen dat het wassen van de stoffen zo weinig mogelijk impact heeft op het milieu en vermijden dat bijvoorbeeld de naden snel loskomen. Het spreekt voor zich dat ook in die context een nauwe samenwerking met de leverancier primordiaal is.” P. Pernot-Day: “Consumenten willen wel duur zame kledij, maar op het moment dat ze effec tief tot een aankoop overgaan, blijft dat aspect toch van ondergeschikt belang. Dat blijkt ook uit een onderzoek dat we hebben gevoerd bij ongeveer 1500 klanten in het Verenigd Konink rijk, Frankrijk en de Verenigde Staten. Daaruit kwam naar voren dat 89 procent van de klanten Tot slot vindt Shein het belangrijk dat duurzame kledij voor iedereen toegankelijk wordt.

16

WWW.VALUECHAIN.BE