VCM_022024_LR

SUSTAINABILITY

FIGUUR 1 Het Supplier Sustainability Performance dashboard brengt hier de gemiddelde verbetering per component in 2022 in kaart

Philips Group

SSP 2022 performance: pro-rata improvements in %

Management Responsibility

Target Setting & Tracking

Corrective action approach

Supplier management

Topics Environment

Policy 3%

Procedures 10% 22% 19% 27%

Implementation 14% 29% 63% 48%

Communication 7% 9%

Risk control 29% 25% 551% 37%

9% 2%

17% 37% 54% 1%

15% 23% 141% 14%

17% 13% (10)% 6%

Healt and Safety Business Ethics Human Capital

17% 24% 19%

86% 24%

42% 13%

eigen initiatief, want duurzaamheid is een belangrijk onderdeel van de strategie van Philips”, gaat Bob Ruers verder. “We bouwden de samenwerking met externe partijen af en intensiveerden de directe samenwerking met onze leveranciers. We maakten hen duide lijk dat we samen naar ontwikkelpunten op duurzaamheidsvlak zouden kijken en waar nodig ondersteuning zouden bieden bij het verbeteren ervan, op basis van transparantie en vertrouwen. Aanvankelijk reageerden de leveranciers enigszins terughoudend, maar toen ze eenmaal hadden vastgesteld dat we onze belofte nakwamen, sprongen ze mas saal op de kar. Onze benadering bleek te lonen, want er kwamen tal van verbeterpun ten aan de oppervlakte. Hoewel het grote aantal potentiële optimaliseringsmogelijkhe den ook voor ons zeer groot bleek, vormde het de aanzet tot een succesvol verbetertra ject.” Een referentiekader fungeert als de basis binnen het SSP-programma. Het bevat zowel internationale normen als door Phi lips gestelde eisen op het vlak van manage mentsystemen, milieu, gezondheid en vei ligheid, bedrijfsethiek en menselijk kapitaal. Voor elk van die categorieën identificeert Philips het maturiteitsniveau van de leveran cier. “We laten de leveranciers daartoe een vragenlijst invullen, die ze met bewijsstukken moeten staven. Die antwoorden verifiëren we zelf, om de situatie nadien al dan niet ter plaatse te observeren”, legt Bob Ruers uit.

reductie van die workflow. “We ontwikkelden een reproduceerbare methodologie om de impact van een actie op het verbeterplan te voorspellen. Door het gebruik van machine learning (ML) konden we die taak voor een groot deel automatiseren”, legt Stef Herre bout uit. Hij hielp in het kader van zijn mas terthesis aan TU Eindhoven bij de uitrol van het project bij Philips en trad er na zijn stu

“Het resultaat van de SSP-beoordeling is een duurzaamheidsscore voor de leverancier die varieert van 0 tot 100. Op basis van die opde ling komen er leveranciersspecifieke voor stellen voor verbetering naar voren.” Hoe werkt het SSP dashboard? De linker kolom van het dashboard bevat ver schillende componenten: milieu, gezondheid en veiligheid, ethiek en menselijk kapitaal (zie afbeelding). De maturiteit is opgebouwd van links naar rechts. “Om een bepaalde ver betering te implementeren, heb je bijvoor beeld eerst nood aan een beleid en procedu res. Risicocontrole kan dan weer enkel voor procedures die daadwerkelijk geïmplemen teerd zijn. Logischerwijze liggen de scores in de linker kolommen hoger dan in de rechter”, legt Bob Ruers uit. “De kunst bestaat erin op basis van het gewicht dat we aan die resulta ten toekennen een totaalscore te genereren. Nog mooier wordt het wanneer je de impact van een verbetering op de deel- en totaalsco res kunt inschatten.” “We stelden vast dat optimalisering bij leve ranciers uit eenzelfde sector en regio in veel gevallen ongeveer hetzelfde resultaat opleverde. Maar het handmatig analyseren van die informatie, waaruit een verbeter plan voortvloeit, bleek net als het inschat ten van de impact van die verbeteringen op het maturiteitsniveau erg arbeidsintensief”, blikt Bob Ruers terug. Daarom richtte het duurzaamheidsteam van Philips zich op een

Stef Herrebout, auteur van de thesis en supplier sustainability officer bij Philips: “Het machine learn ing-model levert binnen een tijdsspanne van een minuut vergelijkbare resultaten op ten opzichte van een manueel opgesteld plan dat al snel drie uren in beslag neemt.”

26

WWW.VALUECHAIN.BE