VCM_022026_LR

BUSINESS SOFTWARE

Toch was er een belangrijk verschil. Via SaaS krijg je automatisch toegang tot de nieuw ste features en verbeteringen, maar vaak in een ‘one fits all’-oplossing. Altijd up-to-date. Geen versiebeheer, geen lange implemen tatiecycli, gewoon innovatie consumeren. Alleen, de snelheid van innovatie haalde de snelheid van adoptie in. Ook hier bleek de praktijk weerbarstiger. De migratie beloofde wendbaarheid, maar bracht vaak nieuwe afhankelijkheden, inte gratieproblemen en dure of moeilijk te doorgronden abonnementsconstructies. We zaten opnieuw vast, alleen dit keer via de browser. Van ERP naar niche en terug: een cyclisch verhaal De grote ERP vendors hebben niet stilgeze ten. Door jarenlange ontwikkeling en over names hebben ze hun functionaliteit flink

uitgebreid en kunnen ze op veel terreinen uitstekend concurreren met de gespeciali seerde nicheleveranciers. Het voordeel van zo’n alles-in-één-aanpak is duidelijk. Alle bedrijfsdata en processen zitten onder één dak, wat beheer, compliance en rapportage vereenvoudigt. Toch zit hier ook een keer zijde aan: door te kiezen voor een megasuite en alles bij één leverancier af te nemen, cre ëert een organisatie een zekere mate van ‘lock-in’. Bedrijven zoeken continu naar het juiste evenwicht tussen integratie en specialisatie. Enerzijds willen ze de kracht van één geïn tegreerd systeem benutten, waar alle data samenkomen en processen gestroomlijnd worden. Anderzijds blijft de behoefte aan flexibiliteit en diepgaande functionaliteit in specifieke domeinen bestaan. Die zoektocht is echter allesbehalve lineair. Het is een voortdurende dans tussen schaalbaarheid en wendbaarheid, standaardisatie en maat werk, centralisatie en fragmentatie. Tegenwoordig is de term ERP echter ver breed en vaak misbruikt. Waar het ooit écht ‘enterprise resource planning’ betekende, wordt het nu vaak beperkt tot de backoffice processen zoals general ledger, accounts payable, accounts receivable, fixed assets, ... Alle andere domeinen, zoals supply chain management (SCM), human capital manage ment (HCM), procurement, manufacturing execution systems (MES), ... worden door de grote megasuite-leveranciers althans vaak apart benoemd, als afzonderlijke modules of zelfs aparte oplossingen binnen hetzelfde ecosysteem. Het klassieke, alles-in-één-ERP-systeem waar we vroeger van spraken, is feitelijk verbrok keld en opgeknipt. We zijn in het ‘ondertussen’ Vandaag bevinden we ons in een soort technologische limbo. We zitten niet meer in het ERP-tijdperk, maar we zijn ook nog niet volledig in de AI-gedreven toekomst. We bevinden ons in het ‘meanwhile’, een

overgangsfase waarin oude systemen nog draaien, nieuwe technologieën opkomen en niemand precies weet wat de juiste weg is. Bedrijven klampen zich nog steeds vast aan oude modellen, ze optimaliseren wat ze hebben, maken kleine verbeteringen aan systemen die structureel niet meer pas sen bij de wereld van vandaag. Begrijpelijk, want verandering is duur en risicovol. Maar tegelijk is stilstand gevaarlijker dan ooit. De ‘spaghetti-architectuur’ van vandaag is alleszins niet duurzaam. IT-teams balance ren tussen legacy en innovatie, tussen stabi liteit en wendbaarheid, tussen wat nodig is en wat mogelijk is. De echte shift: van software naar intelligentie De toekomst is niet meer software, de toe komst is intelligentie. AI zal niet langer alleen een assistent zijn, maar een proces manager. Businesslogica zal verschuiven van ERP-systemen bleken minder flexibel dan gehoopt. Ze waren duur, implementaties namen vaak jaren in beslag en mislukten wel eens. De systemen wer den ervaren als log en vaak moeilijk aan te passen aan de unieke processen van elk bedrijf.

In veel gevallen leidde een ERP-implementatie tot hoge kosten, complexiteit en zelfs mislukkingen. Productiviteitswinst boeken of financiële return halen op IT-investeringen blijkt niet evident, weten we nu.

93

VALUE CHAIN MANAGEMENT - JANUARI-FEBRUARI 2026