VCM_042023_LR

VERPAKKINGSMANAGEMENT

Masterdata zijn onmisbaar voo Van Moer Logistics optimaliseert verpakking met

Voor logistiek dienstverleners gaan e-commerce en zo laag mogelijke transportkosten hand in hand. Ook toen Van Moer Logistics drie jaar geleden zijn eerste stappen in e-commerce zette, drong die uitdaging zich op. Maar al snel kwam Optioryx op hun pad, dat met 3D-software de optimale verpakking voor iedere set van producten berekent. Het bleek het begin van veel meer potentieel.

D e ervaring van Van Moer Logistics op het vlak van e-commerce is eerder bescheiden in vergelijking met de jarenlange ervaring van de logistiek dienstverlener. Wat 33 jaar geleden begon als een puur transportbedrijf, breidde zich later uit richting warehousingac tiviteiten. Ook ‘cleaning’ en ‘repair’, containers en binnenscheepvaart behoren intussen tot de activiteitenportefeuille van de groep. “We willen klanten van a tot z helpen en ons niet enkel toespitsen op één activiteit”, vertelt Sop hie De Vleeschauwer, integration manager bij Van Moer Logistics. Tot drie jaar geleden waren alle activiteiten vooral toegespitst op de in- en uitstroom van pallets en bulkopslag, met weinig tot geen e-commerce. Dat veranderde toen Van Moer Logistics een samenwerking aanging met Exterioo Tuinmeubelen. Een goed jaar gele den kwam daar ook X²O Badkamers bij. @Als integration manager start Sophie De Vleeschauwer nieuwe processen op in nieuwe en bestaande magazijnen waar Van Moer Logistics diensten levert. De beginnende e-commerce activiteiten van Van Moer drie

jaar geleden hadden een grote impact op haar rol. “In het begin hield ik me vooral bezig met het softwaremanagement, maar al snel begon ik ook mee processen uit te denken en eraan te sleutelen. Zo rolde ik mee in operations en unit management.” Nu staat ze als integration manager tussen IT en operations. “Al val ik in de praktijk eerder onder het tweede luik.” Praktische uitdaging De instap in de e-commerceactiviteiten voor X²O en Exterioo ging gepaard met een prak tische uitdaging. “Er was een oplossing nodig om te weten wat we in één doos moesten en konden steken, want we wisten op voorhand niet welke items in een doos pasten”, schetst Sophie De Vleeschauwer het operationele vraagstuk. “Daarvoor moesten we in de eer ste plaats weten welk formaat van doos opti maal is om elk order te behandelen. Voordien gebruikten we willekeurige dozen, zonder naar het orderprofiel te kijken.” Dat zorgde uiteraard voor efficiëntieverlies. De transportkosten lagen onnodig hoog omdat er veel lucht in de dozen zat, maar ook de orderpicking zelf verliep niet optimaal. “Door

pas achteraf te kijken hoeveel items er in één doos konden, ging tijd verloren en maakten we fouten. Bij de transporteur vragen we ook Sophie De Vleeschauwer, integration manager bij Van Moer Logistics: “Onze pickers wisten op voorhand niet hoeveel en welke items er in een doos pasten. We bestelden soms ook te veel verzendlabels.”

48

WWW.VALUECHAIN.BE