VCM_042025_LR

TRANSPORT- EN DISTRIBUTIEMANAGEMENT

Net iets meer beveiligd dan een klassiek warehouse: het telcentrum van Brink’s, voor de ontvangst, tussentijdse opslag, picking en verzending van cash.

dingen mee, zoals het feit dat sommige winkel straten op bepaalde momenten van de dag niet toegankelijk zijn voor het verkeer. “Uiteraard streven we altijd een zo efficiënt mogelijke planning na”, zegt Philippe Bottequin. “Alleen blijkt dat in de praktijk niet altijd even makkelijk. Ons doel is de klant een maximale bediening te bieden en tegelijk onze logistieke operaties maximaal te optimaliseren. Het is daardoor niet alleen een interne, maar ook een externe oefening. Want ook al lijkt het logisch om bijvoorbeeld op maandag de hele regio Gent te bedienen, op dinsdag Antwerpen, enzo voort, in de praktijk blijkt dat niet werkbaar.” Kwaliteitscontrole Behalve als transporteur zou je kunnen stel len dat Brink’s ook als logistiek dienstverlener optreedt. Hebben agenten van het bedrijf cash opgehaald, dan brengen ze dat naar het telcen trum in Groot-Bijgaarden. Wat daar gebeurt, is vergelijkbaar met de werking van een klassiek warehouse: van de ontvangst van de goederen en de tussentijdse opslag, tot picking en verzen ding. “De medewerkers tellen het geld dat bin

eind. Meer nog, sinds 1 april 2024 zijn hande laars verplicht cash als betaalmiddel te aan vaarden. Ook al gaat het dan om ‘less cash’, van een ‘cashless’ maatschappij is vooralsnog geen sprake. “Ik ben ervan overtuigd dat cash in de toekomst weer aan belang zal winnen”, stelt Philippe Bottequin. “Cash geld heeft hoe dan ook een troef die de digitale wereld niet heeft.” Dat een wereld zonder cash niet bepaald voor morgen is, bleek onder meer in mei 2024, toen een grote storing het elektronische betaalver keer in heel Nederland urenlang lamlegde. Eind 2024 gaf de Zweedse regering als advies mee om thuis een voorraadje cash te voorzien, met name om tijdens een ramp toch inkopen te kunnen doen – om de oorlogsdreiging van uit Rusland niet te noemen. In het regeerak koord van de nieuwe regering staat alvast dat de toegankelijkheid van cash gewaarborgd moet blijven. “Zo komen er wellicht extra gel dautomaten in de supermarkten. Maar dan is eerst een wetswijziging nodig die de servicing van die toestellen een stuk versoepelt.” DVD

nenkomt. Vandaar gaat de cash naar onze grote kluis waar we het op voorraad houden voor klan ten die wisselgeld bestellen of we zetten het op transport naar de Nationale Bank.” De receptie van de cash bij Brink’s geldt daarbij tegelijk als kwaliteitscontrole. “Briefjes met vlek ken of scheuren, bijvoorbeeld, halen we ertus senuit. Die ruilen we in bij de Nationale Bank.” Bij de handling van al dat geld is veiligheid uiter aard de absolute topprioriteit. “De verleiding kan groot zijn”, zegt Philippe Bottequin. Zoals het spreekwoord zegt: de gelegenheid maakt de dief. Daarom doet Brink’s er alles aan om elke gelegenheid tot diefstal te voorkomen. “Zo mag je geen handtas of rugzak meene men als je in de kluis werkt. En uiteraard is er continu videobewaking.” Less cash, niet cashless Wat de uitdaging voor Brink’s een bijkomende dimensie geeft, is het dalende gebruik van cash. Maar terwijl de consument almaar vaker voor een betaling met zijn bankkaart of smart phone kiest – en het aandeel van cash dus daalt – blijft het belang van fysiek geld over

76

WWW.VALUECHAIN.BE