VCM_042026_LR

WAREHOUSE MANAGEMENT

Slimme magazijnen creëren ook nieuwe risico’s Zes principes voor duurzamere implementatie van technologie

Nieuwe technologie resulteert in een efficiëntiewinst en meer flexibiliteit, maar heeft vaak ook een nega tief effect op de aantrekkelijkheid van magazijnjobs. Dat blijkt uit het internationale onderzoek HuLog (Humans in Digitalised Logistics), waaraan UHasselt meewerkte. Toch zou mensgerichte digitalisering bij dragen aan een hogere productiviteit, zonder bijkomende risico’s op een lagere motivatie, uitval en ver loop. De onderzoekers van UHasselt leggen uit: “Efficiënter werken, betekent vaak intensiever werken.”

D rie jaar lang hebben wetenschap pers van UHasselt, University of Leeds (Verenigd Koninkrijk) en Koz minski University (Polen) gewerkt aan het onderzoeksproject HuLog. Drie van hen waren UHasselt-onderzoekers prof. dr. Patrizia Zanoni, prof. dr. An Caris en dr. Annelies Scheers. Professor Zanoni legde zich vijftien jaar lang toe op vraagstukken rond personeelsmanagement, met een focus op diversiteit en ongelijkheid op de werkvloer. Sinds 2022 is ze verbonden aan de nieuwe School voor Sociale Wetenschappen van de UHasselt. “Onze economie berust minder en minder op de maakindustrie, maar de logistieke sector is in volle groei”, vertelt ze. “Technologie moet ervoor zorgen dat logistieke bedrijven die dui delijke trend kunnen bijhouden, door de pro ductiviteit te verhogen en het makkelijker te maken om voldoende medewerkers te vinden. Maar het komt er ook op aan die technologie

op een duurzame manier te gebruiken. Effici ëntie is belangrijk, maar hoe hou je rekening met de mensen op de werkvloer?”

Een nieuwe focus in ware houseoptimalisering

In het onderzoek komt de kennis van profes sor Zanoni over de sociale dimensie samen met de domeinkennis van professor Caris. Zij is vicedecaan van de faculteit Bedrijfseconomi sche Wetenschappen van UHasselt en is thuis in warehouseoptimalisering. Haar viel het al een tijdje op dat magazijnmedewerkers niet altijd even enthousiast zijn over nieuwe tech nologieën als warehouse management syste men, digitale werkinterfaces zoals scanners en voice picking, mobiele robots of semi-geauto matiseerde opslag- en ophaalsystemen. “Ik merkte dat er steeds meer vragen kwamen over het welzijn van logistieke medewerkers”, zegt ze. “Ik kwam bijvoorbeeld in bedrijven waar gloednieuwe AMR’s (autonome mobiele

Prof. dr. An Caris, vicedecaan van de faculteit Be drijfseconomische Wetenschappen van UHasselt: “Ik kwam al in bedrijven waar gloednieuwe AMR’s ongebruikt aan de kant stonden. De medewerkers gebruikten ze niet graag.”

46

WWW.VALUECHAIN.BE