VCM_052023_ HR

VISIE

produceert en verdeelt, zonder de kosten te verhogen of de voorraden te beïnvloeden. In de realiteit blijkt dat zelden realiseerbaar. Het is dus essentieel om je strategie helder te bepalen en te definiëren: welk bedrijf wil je precies zijn? Wil je vooral inzetten op de laagste prijs door middel van de hoog ste efficiëntie, waardoor je mogelijk niet de beste service of de meest duurzame weg bewandelt? Of kies je er net voor om je op de duurzaamheidsas te differentiëren? Een mooi voor beeld van die tweede categorie is het kledingmerk Patagonia, dat zich als milieu- en maatschappijbewust merk profileert. Klanten verkiezen de producten omwille van die motieven en weten dat ze een hogere prijs zullen betalen. Je moet daarbij nagaan welke kosten je wil maken om die duurzame strategie waar te maken.” Bram Desmet onderstreept dat duurzaamheid en de sociale dimensie twee decennia geleden enkel bij ‘hardliners’ hoog stonden aangeschreven. “Vandaag prijken ze binnen de missie van elk bedrijf. Veel ondernemingen slagen er evenwel niet in de impact op de andere supply chain dimensies in te schatten. Vaak gaat het vooralsnog om nattevingerwerk. Organisaties nemen de beslissing van de optimale vervoersmodi bijvoor beeld pas in de operationele fase, terwijl ze al door de strategie ingegeven moeten zijn. Een duurzaamheidsverantwoordelijke pusht dan weer tal van metrics doorheen de bedrijfsgele dingen, zonder de financiële gevolgen in kaart te brengen. Door duurzaamheids- en sociale doelstellingen te linken aan de originele supply chain driehoek, wil ik nieuwe inzichten oproepen.” Financiële impact van duurzame acties Het lijkt dus enigszins paradoxaal dat duurzaamheid vandaag weliswaar de bedrijfsagenda domineert, maar dat veel organi saties er nog vrij ongestructureerd mee omgaan. Bram Desmet: “Het balanceren van de initiële driehoek hebben bedrijven doorgaans onder de knie. Ze maakten de shift van een louter servicegerichte entiteit die vooral de eisen van de verkoopafdeling wil waarmaken, naar een geïntegreerd denken. Modellen om duurzaamheid in de supply chain te integreren, bevinden zich wel nog altijd in een ontwikkelings fase, waarbij het erop aankomt de nodige connecties te maken en binnen de bedrijfsmuren tot onderbouwde discussies te komen. Je mag ook niet uit het oog verliezen dat supply chain nog altijd een vrij jonge bedrijfsdiscipline is.” Die vijf dimensies aligneren doe je niet alleen. “Je moet ook kijken naar de schakels voor en achter jou in de supply chain”, verduidelijkt Bram Desmet. “Het is onmogelijk om een supply

De supply chain driehoek krijgt er met duurzaamheid en sociaal verantwoord ondernemen een vierde en vijfde dimensie bij.

chain optimaal te runnen wanneer je niet geconnecteerd bent met jouw hoofdleveranciers en klanten. Ik verwijs daar bij graag naar het maturiteitsmodel voor S&OP dat Gartner heeft ontwikkeld. Veel ondernemingen geven aan dat ze zich op niveau twee of drie bevinden en gaan ervan uit dat ze niet noodzakelijk op het maximale niveau vijf hoeven te mikken. Daar hebben ze het fout, want het is ook op het vlak van kosten, voorraad en duurzaamheid cruciaal om geconnecteerd te zijn en eerder te denken in euro’s dan in volumes.” Greenwashing Bram Desmet merkt dat sommige bedrijven hun duurzaam heidsdoelstellingen met behulp van greenwashing claimen. “Niet zelden verbeteren bedrijven hun scope 1- en scope 2-emissies door de vervuilende activiteiten niet te elimineren, maar ze gewoon door te schuiven naar een externe partner op scope 3-niveau. Met een industriegemiddelde als waardemeter lijk je dan naar de buitenwereld toe goed bezig te zijn, terwijl dat in werkelijkheid niet het geval is.” De expert verwacht niet dat hij in de nabije toekomst extra dimensies aan de supply chain driehoek zal moeten toevoe gen. “De uitdaging bij de creatie van dergelijke modellen bestaat erin de essentie weer te geven. Sommige mensen opperen dat ook ‘resilience’ of weerbaarheid een plaatsje in het schema verdient. Zelf beschouw ik het eerder als een onderdeel van dienstverlening. Ik meen ook dat de driehoek in de huidige vorm zijn deugdelijkheid al veel vuldig heeft bewezen. Het model is toegankelijk voor een breed scala van bedrijfsfuncties en tegelijk voldoende diep gaand om er als werkinstrument mee aan de slag te gaan.” KD

11

VALUE CHAIN MANAGEMENT - MEI 2023