VCM_062026_LR

PARTNERINFORMATIE

Draaien we die redenering om, dan is de keuze voor meer efficiëntie een duidelijke ‘no-brai ner’: ze zorgt namelijk voor lagere kosten bij een hogere klantentevredenheid, wat de weg vrijmaakt naar groei. “Automatisering draagt zo heel concreet bij tot een efficiënter maga zijn. Met digitaal voorraadbeheer neem je onder meer afscheid van manuele, papieren bonnen en onhandige Excel lijsten. Mede werkers registreren ontvangen goederen, getelde items en gepickte orders digitaal. Op die manier houden ze de voorraadmutaties in het magazijn snel en nauwkeurig bij in het systeem. Voert iemand iets uit in het magazijn, dan is dat meteen bijgewerkt in de software.” Exact KMO Barometeronderzoek: voorraadbeheer is het minst efficiënte proces in het magazijn van een kmo. Een nieuwe dynamiek De eerste stap naar efficiënter magazijnbe heer is het creëren van inzicht: waar liggen de grootste kansen om processen te verbe teren? Voor veel kmo’s is dat een belangrijk kantelpunt. “We zien vaak dat een speci fieke gebeurtenis voor een doorbraak kan zorgen. De komst van een nieuwe vennoot, bijvoorbeeld, waardoor er in het bedrijf een nieuwe dynamiek ontstaat. Of het binnenhalen van een belangrijke nieuwe klant, waardoor het besef indaalt dat de bestaande, manuele manier van werken niet langer houdbaar is.” Dat blijkt in de praktijk vaak het moment waarop een kmo beslist om werk te maken van efficiëntere processen.

zien een duidelijke verschuiving in die markt, waarbij de externe accountant de kmo aanspoort om meer op digitalisering en automatisering in te zetten. Dat laat de externe account toe zijn rol van adviseur breder uit te bouwen.” De financiële pro cessen van een kmo – te starten bij facture ring en boekhouding – vormen meestal het startpunt van een traject richting nieuwe software. Voorraadbeheer en de onder steuning van het magazijn volgen daarna vaak op korte afstand. Time to value Medewerkers van een bedrijf ontwikke len in de loop van de tijd hun eigen, ver trouwde manier van werken. De introductie van ERP-software vraagt vaak een bijstu ring in de werkwijze. “Dat is best een uit daging”, zegt Simon Bertrand. “Daarom raden we altijd aan eerst een stap achter uit te zetten, om zo zicht te krijgen op het grotere geheel. Bekijk wat je als bedrijf de voorbije vijf tot zeven jaar hebt gedaan om je manier van werken te verbeteren. Dat is vaak een moeilijke oefening, maar ze is nodig. Daar kritisch naar kijken, is een eerste belangrijke opdracht. Het helpt je in kaart te brengen waar je verder naartoe wil.” Pas dan komt Exact in het vizier. “Het grote voordeel van onze oplossing is de ‘time to value’”, legt Simon Bertrand uit. “Onze ERP-software is kant-en-klaar voor gebruik. Alles is met elkaar geïntegreerd, waardoor je aan ‘cherry picking’ kunt doen: je kiest waarmee je begint. Ons advies is daarbij in de eerste plaats voor het laaghangend fruit te gaan.” ‘Quick wins’ leveren snel resul taat op en versterken zo stap voor stap het draagvlak om ERP breder in te zetten. Na de eerste geslaagde projecten, kun je makke lijk extra modules integreren. Wil je meer weten over wat de ERP-soft ware van Exact voor jouw bedrijf kan bete kenen? Lees er alles over op: www.exact. be/handel

de cijfers groen zijn, werken ze verder zoals ze dat altijd al hebben gedaan. “Dat is begrijpe lijk, maar niet de beste aanpak”, vindt Simon Bertrand. “Er is ook zoiets als ‘the cost of doing nothing’. Niets doen, kost namelijk ook geld.” Het doorbreken van die cirkel is de grootste uitdaging. “Waarom zou je iets veranderen dat op het eerste gezicht goed werkt? Het antwoord is helder: omdat het in de prak tijk veel beter kan – en dus ook veel meer kan opleveren.” Lagere kosten, hogere klanten tevredenheid De gevolgen van inefficiënt magazijnbe heer werken vaak door in andere processen van het bedrijf. “Inefficiënt werken leidt tot tragere leveringen. Er sluipen meer fouten in de leveringen, waardoor er meer retour zendingen zijn. Dat leidt opnieuw tot extra kosten, maar ook tot een lagere tevreden heid bij de klanten.” Zowat 40% van de kmo’s uit de handel die aan het KMO Baro meteronderzoek meewerkten, geeft aan dat het aantal fouten in de orderverwerking te hoog ligt.

“Ook de rol van de externe accountant mogen we daarin niet onderschatten. We

27

VALUE CHAIN MANAGEMENT - MEI-JUNI 2026