VCM_062026_LR

HUMAN RESOURCES MANAGEMENT

waarin medewerkers zichzelf kunnen heruit vinden? Het tweede werkt vaak beter. Onderzoek toont ook aan dat organisaties die systematisch investeren in het ontwik kelen van hun medewerkers beter presteren, sneller innoveren en veerkrachtiger zijn.” Focus op talent groter dan ooit Stefan Stremersch stelt dat de aandacht voor talent de voorbije jaren sterk is geste gen. Daar heeft de doorbraak van artifici ële intelligentie volgens hem veel mee te maken. “AI verandert niet alleen fundamen teel de manier waarop we werken, maar ook welke jobs er nog overblijven en legt bloot waar de echte meerwaarde van mensen schuilt”, meent hij. “Er wordt tegenwoordig wel eens gezegd: “Jobs are changing faster than people can change jobs”. We staan aan de vooravond van een enorme transforma tie die uniek is in de geschiedenis. Voor mijn part kunnen we gerust van een revolutie spreken.” Dat er grondige veranderingen in de arbeidsmarkt plaatsvinden, bewijzen ook de confronterende cijfers. Voorspellingen over verschillende studies heen gaan uit van een daling van de werkgelegenheid met 15 tot 35 procent door de komst van AI. Vooral middenfuncties en starters staan onder druk. “Taken die jarenlang het instapniveau voor veel carrières vormden – rapporten opstellen, presentaties maken, informatie samenvatten – worden nu systematisch overgenomen door generatieve AI”, illus treert Stefan Stremersch. “Tegelijk verandert de inhoud van heel veel jobs. Daarbij wor den creativiteit, probleemoplossend ver mogen, aanpassingskracht en commerciële flair steeds belangrijker. Klassieke profielen verdwijnen en nieuwe competenties treden op de voorgrond. Zo is er grote nood aan mensen die AI begrijpen, er goed mee kun nen samenwerken en de vertaalslag naar de praktijk weten te maken.”

In elke medewerker schuilt potentieel (innovatie)talent, dat kan worden ontwikkeld. Dat vraagt een fundamen teel andere kijk op leiderschap. Ofwel zie je je organisatie waar je ‘de besten’ moet vinden en binnenhalen. Ofwel zie je je organisatie waarin je medewerkers kunnen groeien.

maal benut. Veel bedrijven zijn nu ook grondig aan het nadenken over welke men sen ze nodig hebben en kunnen ontwikke len. De hamvraag daarbij luidt: hoe laat je talent openbloeien in de huidige context van onzekerheid en continue verandering? Stefan Stremersch spreekt over drie ‘super krachten’ die organisaties en hun leiders aan de dag moeten leggen. Stefan Stremersch benadrukt dat intrinsieke motivatie beter werkt dan extrinsieke moti vatie: “Innovatie floreert niet door bonus sen, maar door betekenis. Onderzoek toont bijvoorbeeld aan dat intrinsiek gemoti veerde medewerkers creatiever zijn, sneller leren en beter innovaties opleveren.” Die intrinsieke motivatie ontstaat wanneer drie psychologische basisbehoeften samen komen, met name autonomie (zelf beslissin gen mogen nemen), verbondenheid (zich deel voelen van een groter geheel) en com petentie (het gevoel dat je goed bent in wat je doet). Superkracht 1: nadruk op intrinsieke moti vatie

Stefan Stremersch: “Belangrijk is wel dat al die pijlers tegelijk aanwezig zijn. Heeft een medewerker wel autonomie, maar geen competentie, dan zorgt dat voor veel stress. Heb je verbondenheid, maar niet de nodige competenties, dan krijg je een gezellige groep die weinig meerwaarde creëert. En een hoge competentie zonder autonomie leidt tot frustraties.” Stefan Stremersch maakt duidelijk dat AI niet mag worden gezien als een bedreiging voor talent, maar vooral als een krachtige leerpartner, op voorwaarde dat de techno logie correct wordt ingezet. “In een dieren farmabedrijf dat oorgels voor honden wilde introduceren, hebben we bijvoorbeeld AI gebruikt om ‘synthetische klanten’ te cre ëren”, illustreert Stefan Stremersch. “Zo konden verkopers gesprekken oefenen met virtuele dierenartsen die realistisch op hun argumenten reageerden. Een synthetische coach analyseerde vervolgens het gesprek om feedback te geven: waar ging het mis en wat kon beter? Op die manier krijg je in Superkracht 2: AI als hefboom voor ont wikkeling

Om die reden is het belangrijker dan ooit dat je het talent dat je in huis hebt, maxi

45

VALUE CHAIN MANAGEMENT - MEI-JUNI 2026