VCM_08092023_LR

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Supply chains benchmarken met DEA Prof. Sander de Leeuw over Data Envelopment Analysis Jezelf met anderen vergelijken kan erg verrijkend zijn. Belangrijk daarbij is wel dat je het op de juiste manier doet. Zo zijn de traditionele methodes vaak op enquêtes gebaseerd en daardoor niet altijd even objectief. Een methode die meer betrouwbare resultaten oplevert, is Data Envelopment Analysis. Prof. dr. ir. Sander de Leeuw, chair in operations research and logistics aan de Wageningen University, legt uit hoe die methode werkt en wat de pro’s en contra’s zijn.

W ie droomt er niet van een zogenaamde ‘triple A’ supply chain, die in alle opzichten performant is? In de eerste plaats zijn bedrijven met zo’n supply chain erg wendbaar. Ze kunnen op korte termijn een antwoord bieden op veranderingen in de vraag of de bevoorra ding. Verder zijn zulke supply chains vlot aanpasbaar aan structurele veranderingen en verschuivingen in de markt. Bovendien zijn die supply chains gealigneerd met het ecosysteem waarbinnen ze opereren. Daar bij wordt niet enkel rekening gehouden met de kosten en inkomsten, maar ook met sociale en ecologische randvoorwaarden. “Toegegeven, zo’n triple A supply chain is heel moeilijk te bereiken. Maar het is wel handig als je als organisatie een doel voor ogen hebt. Dat mag best ambitieus zijn. Op

wat erachter steekt. Veelal werken ze met indicatoren die gebaseerd zijn op vragen lijsten. Daardoor geven ze vaak een eerder algemene indruk van de situatie. Ratiogeba seerde indicatoren kunnen ook misleidend zijn. Die methodes focussen bovendien vaak enkel op de output, veel minder op de input.” Hanteer je liever een datagebaseerde maat staf, dan moet je andere tools gebruiken. “Laat ons duidelijk zijn, die zijn niet makke lijk te ontwikkelen”, weet Sander de Leeuw. “Je wil immers op een zo objectief mogelijke manier entiteiten (bijvoorbeeld warehou ses) met elkaar vergelijken, om vervolgens te bepalen welke entiteit het best scoort. Entiteiten zijn ook nooit precies hetzelfde en dus wil je een techniek die rekening kan hou den met die diversiteit. Dat doet Data Enve lopment Analysis. Bovendien wil je de mate

die manier ga je veel doelgerichter tewerk”, begint Sander de Leeuw.

Om te bepalen wat een realistische maatstaf is, is het zinvol te benchmarken met andere, soortgelijke entiteiten. Door jezelf te vergelij ken met diegene die beter scoren, kun je een basis creëren om zelf te verbeteren. Benchmarken is een kunst Er bestaan intussen heel wat ‘supply chain performance benchmarking tools’ die indivi duele bedrijven helpen zichzelf met andere te meten. Enkele voorbeelden zijn: de supply chain collaboration index, de purchase mana gers index, de RSM US supply chain index, de global supply chain pressure index en de sup ply chain stability index van ASCM en KPMG. Prof. Sander de Leeuw: “Hoewel die tools zeker hun waarde hebben, moet je altijd nagaan

23

VALUE CHAIN MANAGEMENT - AUGUSTUS-SEPTEMBER 2023