VCM_092026_LR

Mensen hoeven niet als robots te werken: wat succesvolle automatisering vraagt

Minder lopen, tillen en repetitief werk: automatisering kan het werk in een warehouse fysiek lichter maken. Maar dat betekent niet automa tisch dat medewerkers hun werk als minder belastend ervaren. Samen werken met robots stelt namelijk ook nieuwe eisen aan concentratie, autonomie en vaardigheden. Dat blijkt uit onafhankelijk onderzoek dat Exotec liet uitvoeren door Action Spinoza naar de sociale impact van warehouseautomatisering. Technologie is slechts een deel van het verhaal. Minstens zo belangrijk is hoe het werk wordt ingericht en hoe medewerkers bij de verandering worden betrokken. Bij goods-to-person-systemen, zoals het Skypod-systeem van Exotec, brengen autonome mobiele robots producten naar medewerkers. Daardoor hoeven operators minder te lopen, zoeken en tillen. Tegelijk kan automatisering nieuwe mentale druk veroorzaken, bijvoorbeeld door een vast werkritme, langdurige concentratie of minder autono mie. Ook in België krijgt dit aandacht. Aan UHasselt loopt onderzoek naar de samenwerking tussen mens en robot bij orderpicking. Onderzoe kers bekijken daarbij niet alleen de operationele prestaties van auto nome mobiele robots, maar ook de impact op het welzijn van logistieke medewerkers.

Succesvolle automatisering vraagt daarom om betrokkenheid van medewerkers. Zij kennen de piekmomenten, uitzonderingen en dage lijkse praktijk. Ook training is essentieel, omdat fysieke taken plaatsma ken voor vaardigheden zoals systemen begrijpen en afwijkingen her kennen. Volgens Nicolas Hunsinger, Head of ESG bij Exotec , moet automati sering daarom niet alleen draaien om kosten en prestaties. Veiligheid, ergonomie en ontwikkeling van medewerkers verdienen minstens zoveel aandacht.

Want nu robots repetitief werk kunnen overnemen, hoeven mensen niet langer als robots te werken.