VCM_112023_LR

AUTO-ID

technologieën om hun supply chain opera ties te ondersteunen niet meer voor zich uit konden schuiven. D. Krebs: “Nog heel wat organisaties beschouwen hun magazijnen als kostencen tra. Daarom worden investeringen vaak (te) lang uitgesteld. Met het groeiende belang van flexibele operaties merken bedrijven evenwel dat hun legacy infrastructuur echt wel tegen zijn grenzen aanloopt. Dat zorgt ervoor dat er momenteel een inhaalbewe ging aan de gang is. Zo blijkt uit onze cijfers dat zes van de tien ondernemingen sinds de pandemie hun investeringen hebben opge dreven met het oog op efficiëntere magazijn operaties.” VDC Research onderzocht ook waarop bedrij ven zich de voorbije twee jaar bij hun opti maliseringsinitiatieven hebben gefocust (zie figuur 1). D. Krebs: “Terwijl twee jaar geleden de belangrijkste prioriteit was om orders tij dig de deur uit te krijgen, merken we dat de aandacht sindsdien toch is verschoven. Zo is een nog beter gebruik van de beschikbare arbeid een stuk belangrijk geworden. Ver der tonen de cijfers aan dat ook het verho gen van het percentage perfecte orders (op het vlak van onder meer productkwaliteit, tijdige levering en accurate documentatie) nog meer doorweegt.” Ook bestudeerde VDC Research de evo lutie in het gebruik van applicaties om de workflow te managen. Daarbij stelden de onderzoekers vast dat er weliswaar sterk in warehouse management systemen wordt geïnvesteerd, maar dat er in de magazijnen toch ook nog heel wat oudere software draait. D. Krebs: “Twee jaar geleden maakte 30% van de bedrijven gebruik van de meest recente versie van hun WMS, in de gevallen waar een standaardpakket werd gebruikt. In het meest recente onderzoek klom dat cijfer op tot 42,5%. Dat wijst toch op een bepaalde Prioriteiten bij magazijn- optimalisering

‘sense of urgency’ om mee te zijn met de laatste evoluties.”

Dat die sense of urgency terecht is, bleek toen VDC Research de ervaringen van gebruikers van een up-to-date WMS en van gebruikers met een WMS van meer dan drie generaties oud naast elkaar legde. D. Krebs: “Zo blijken meer bedrijven met ver ouderde software (45,9%) niet verder dan de pilootfase te raken bij de introductie van nieuwe technologieën. Bij de up-to-date bedrijven is dat 31,6%. Verder zegt de groep met een verouderd WMS veel vaker dat de complexiteit om nieuwe technologieën te evalueren het aantal oplossingen beperkt dat volledig kan worden getest (54% versus 34,8%). We kunnen dan ook stellen dat een performant WMS een belangrijke ruggen steun is bij de introductie van nieuwe tech nologieën in het magazijn.” Waaier aan mobiele technologieën Als we inzoomen op de mobiele technolo gieën die magazijnoperaties ondersteunen, kunnen we intussen een brede waaier aan mogelijkheden onderscheiden. Daarbij voeren de gekende handheld RF-pistolen, mobiele computers en handheld barcodescanners nog steeds de boventoon (zie figuur 2). Draagbare computers, bluetooth beacons of sensoren en RFID winnen steeds meer terrein, terwijl het gebruik van tablets in het magazijn wat is teruggezakt. Het is vooral bij toepassingen op heftrucks dat vaak de overstap van terminals naar tablets wordt gemaakt. Frappant is wel dat voice picking en vooral vision picking het afgelopen jaar terrein verloren. Welke technologie voor jouw operaties het meest geschikt is, hangt uiteraard af van je wensen en workflow. Wel zijn er volgens David Krebs een aantal ontwikkelingen die zorgen voor steeds meer mogelijkheden: “Erg interes sant is de opkomst van oplossingen die je rond je pols of aan je hand kunt bevestigen”, meent hij. “Die zijn tegenwoordig heel ergonomisch en vragen slechts een beperkte user interface.

David Krebs, executive vice president for Enter prise Mobility bij VDC Research: “Geleidelijk zien we een verschuiving van laser- naar camerage baseerde oplossingen. Bij cameragebaseerde oplossingen is ook scanning over een langere afstand mogelijk. Bovendien kunnen meerdere barcodes tegelijk worden gescand en kan digitale beeldinformatie worden gecapteerd, wat een meerwaarde kan zijn.” Ook combinaties van voice-gebaseerde oplos singen en scanning via een mobiele device aan de hand kunnen handig zijn.” De voice-toepassingen op zich worden trou wens steeds toegankelijker. “Uiteraard hangt er nog steeds een leercurve aan vast, maar leveranciers van voice technologie hebben heel wat moeite gedaan om die oplossingen steeds beter in de operaties te integreren en om de onboarding van medewerkers zo een voudig mogelijk te maken”, klinkt het. Ook op het vlak van de datacaptatie ziet David Krebs enkele interessante ontwikkelingen. “Zogenaamde ‘line of sight’ barcodeoplos singen vormen nog steeds de belangrijkste datacaptatietechnologie. Wel zien we lang zaamaan een verschuiving van laser- naar cameragebaseerde oplossingen”, vertelt hij. “Interessant is dat bij die oplossingen ook scanning over een langere afstand mogelijk

48

WWW.VALUECHAIN.BE