VCM_112025_LR

CHANGE MANAGEMENT

Tot slot is ook de retentie verbeterd. De vari atie in de dagelijkse, wekelijkse of maande lijkse planningen is gebaseerd op Scrum, de agile-techniek die teams helpt om projecten flexibel en stapsgewijs te ontwikkelen in korte cycli genaamd ‘sprints’. “Afhankelijk van het team en het project zijn de planningen per dag, week of maand opgesteld. Indien nodig veranderen teamleden dus dagelijks, weke lijks of maandelijks van rol.” Dankzij de nieuwe structuur kan BASF Agricultural Solutions beter inspelen op alle noden en aanvragen van medewerkers en klanten die de planning sturen. Het bedrijf werkt onder meer met zogenaamde kortetermijnopdrachten, waar bij een personeelslid voor een aantal maan den in een andere afdeling aan de slag gaat. “Vroeger verloren we die mensen vaak aan de concurrentie. Doordat we medewerkers over de teams delen, doen zij meer ervaring op en verbreden ze hun horizon binnen het bedrijf. Die open cultuur biedt meer interne door groeimogelijkheden met een hogere retentie als resultaat.” In de derde pijler, momenteel al uitgevoerd in twee van de drie R&D-afdelingen, stelde BASF Agricultural Solutions zich de vraag hoe R&D de processen kon versnellen en effi ciënter maken. Het team baseerde zich op de agile cycle-methodologie. “We brachten onze pijplijn volledig in kaart en gebruikten KPI’s, dashboards en data om te bepalen waar welke stappen in een proces nodig zijn om de meeste winst eruit te halen. Winst in termen van tijd en kosten”, verduidelijkt Kevin Nei rynck. “Tegelijk betrokken we onze stakehol ders daarbij en gingen we na wat onze proces sen op welk moment moeten aanleveren voor onze interne en externe klanten. Door klanten sneller bij onze resultaten te betrekken, anti ciperen we beter welke projecten we moeten stilleggen of net extrapoleren.” Dat resulteerde erin dat bepaalde stappen parallel worden uitgevoerd, naar voren wor den gehaald of net naar achteren geschoven Processen versnellen en efficiënter werken

Het R&D-departement van BASF Agricultural Solutions levert producten af aan de afdeling supply chain om ze op de markt te brengen.

of zelfs worden geschrapt. Soms zet het team iets meer resources en budget in voor een bepaalde stap om dan in een latere stap aan tijd en kosten te winnen. K. Neirynck: “Een mooi voorbeeld is een stap waarbij we voor alle researchproducten een conformiteitstest moeten uitvoeren en die in een database registreren. Die informatie wordt dan in een latere fase door supply chain gebruikt. In het verleden voerden we die stap uit nog voordat we wisten welke producten naar supply chain zouden doorgaan, dus ook op producten die nooit de productie haalden. Door die stap later in het proces uit te voeren, verbruiken we minder ‘consumables’ en heb ben we minder administratieve werkkracht nodig om de test te registreren.” Specifiek voor het BASF Innovation Center Gent en het Seeds & Traits R&D-departe ment in BASF Agricultural Solutions omvatte die pijler een tweede luik: het scherpstellen van veiligheidsmarges. “Om de juiste veilig heidsmarges te definiëren, brengen we alle betrokkenen samen en berekenen we over het geheel de nodige veiligheidsmarge voor een specifiek product. We wijzen veiligheid

nu toe per risico in plaats van per stap. Zo vermijden we te hoge buffers over de ver schillende stappen heen. Bovendien dagen we teams uit om soms meer risico’s te dur ven nemen. Onze benadering van veiligheid en risico is daardoor heel wat efficiënter en correcter.” Community van cultuur- ambassadeurs Binnen de pijler personeel zette BASF Agri cultural Solutions volop in op trainingen en workshops. “Zo leerden onze medewerkers wereldwijd wat agile precies inhoudt”, zegt Kevin Neirynck. “Daarbij kwam bijvoorbeeld aan bod hoe ze zich zelf meer weerbaar, inzetbaar en flexibel kunnen opstellen. Op het managementniveau focusten we onder meer op de agile en ‘servant’ leiderschaps stijl. We pasten ook de Piramide van Lenci oni toe (nvdr, een model voor betere samen werking tussen teams) en legden de nadruk op het inbouwen van vertrouwen in teams. Openheid, transparantie en vertrouwen zijn in ons transformatieverhaal enorm belang rijk. Verder hebben we in deze pijler conflict- en verandermanagement geïntegreerd.”

28

WWW.VALUECHAIN.BE