VCM_112025_LR

DIGITALE TRANSFORMATIE

S. Claeys: “De automatisering maakt de logis tieke processen ergonomischer, verhoogt de capaciteit en garandeert dat klanten snel hun producten krijgen. Zo zorgt de miniload – aangevuld met onder meer Kardex-kasten die automatisch worden aangevuld en een bakkenstapelaar en ontstapelaar – ervoor dat onze werkcellen vlot met onderdelen worden bevoorraad, dat afgewerkte sloten automa tisch naar de verpakkingslijn gaan en dat we op een efficiënte manier sets met componen ten op maat voor klanten kunnen samenstel len. Het miniloadsysteem wordt ook gebruikt als buffersysteem om orders die nog niet vol ledig zijn afgewerkt op te slaan. Momenteel kunnen we via het systeem zo’n 120 bakken per uur verwerken. De combinatie van onze verschillende automatiseringsoplossingen zorgt ervoor dat er tussen order en expeditie minder dan 24 uur zit.” Combinatie van succesfactoren Een van de grootste uitdagingen tijdens het omvangrijke en complexe project was volgens Stijn Claeys de timing. “De combi natie PLM-ERP moest live zijn voordat we het nieuwe magazijn in gebruik konden nemen”, verduidelijkt hij. “Uiteindelijk zaten er maar drie maanden tussen beide. Voor onze ERP-oplossing konden we niet anders dan via een big bang live te gaan, vanwege de switch van de oude naar de nieuwe pro ductnummers. Toch zijn we erin geslaagd de continuïteit van de business te garanderen. Onze klanten hebben weinig gemerkt van de overgang, wat uitzonderlijk is voor een pro ject van deze omvang.” Volgens Stijn Claeys liggen verschillende factoren aan de basis van het succes van het project. “Zo hebben we van meet af aan benadrukt dat Locinox 4.0 geen IT-project, maar een businessproject is”, zegt hij. “Je moet business en IT meteen samen rond de tafel brengen om een project van die omvang tot een goed einde te brengen. Uit eindelijk waren het ook het ‘steering com mittee’ en het ‘executive committee’ die de beslissingen moesten nemen, niet IT.”

Het miniloadsysteem is vandaag het kloppend hart van Locinox’ logistiek. De automatisering maakt de logistieke processen ergonomischer, verhoogt de capaciteit en garandeert dat klanten snel hun producten krijgen.

uit verschillende departementen samen te brengen, kregen we meer wederzijds begrip en betrokkenheid”, zegt Stijn Claeys. “Een goed change management was essentieel. Terwijl bij eerdere projecten de IT-afdeling ook de trainingen en ‘user adoption’ op zich nam, hebben we dat nu bewust bij de key users gelegd. Het team toonde daardoor veel flexibiliteit en betrokkenheid en zette door wanneer dat nodig was. Zo konden we de hoge verwachtingen realiseren.” Kracht van goede partnerships In combinatie met een sterk intern team vormden partnerships een belangrijke suc cesfactor voor het project. “Bij zo’n omvang rijk project bots je nu eenmaal af en toe op verrassingen”, weet Stijn Claeys. “Dan moet je kunnen rekenen op de flexibiliteit van je part ners om extra resources in te zetten als dat nodig is. Zo hadden we bijvoorbeeld extra ondersteuning nodig bij de datamigratie.” Gezien de complexiteit van het project en het grote aantal betrokken partners – in totaal een tiental – had Locinox ook nood aan een

Een team van acht IT-medewerkers werkte fulltime op het project, zes binnen het appli catiedomein, twee voor de infrastructuur. “Verder hebben we ook een achttal ‘key users’ ingeschakeld. Voor elke applicatie hebben we een verantwoordelijke ‘business owner’ aangesteld. Om een project van der gelijke omvang te doen slagen is een gemoti veerd team onmisbaar”, weet Stijn Claeys. “Ik vergelijk dit project eerder met een hor denloop dan met een marathon”, vervolgt de CIO. “Er duiken onderweg altijd obstakels op en je team evolueert gaandeweg mee. Zulke trajecten vragen veel extra inspanningen van alle betrokken medewerkers. Het was belang rijk dat te erkennen en onze key users, net zoals de IT-collega’s, tijdens de piekperiodes gemotiveerd te houden.” Ook werd er sterk ingezet op samenwerking en kennisdeling. “Als medewerkers enkel hun eigen stukje in het proces zien, kunnen som mige stappen onlogisch lijken. Door mensen Geen marathon, maar hordenloop

34

WWW.VALUECHAIN.BE