VCM_112026_LR

FORECASTING, PLANNING & INVENTORY MANAGEMENT

Meer vertrouwen in de forecast, minder verrassingen in de supply chain Organon gebruikt Business Momentum Projections om forecasts te challengen

Wat doe je wanneer verschillende forecasts binnen dezelfde organisatie een ander verhaal vertellen? Organon introduceerde met zijn Business Momentum Projections (BMP’s) een onafhankelijke langeter mijnprojectie. Die dient als referentie voor de demand forecast en de commerciële forecast, maakt afwij kingen zichtbaar en helpt risico’s en opportuniteiten sneller te detecteren. Cátia Silvestre, head of Strate gic Forecasting and Analytics, legt uit hoe deze aanpak de organisatie helpt om met meer vertrouwen naar de toekomst te kijken.

O rganon is een wereldwijd actief farmabedrijf dat in 2021 ontstond uit een afsplitsing van Merck. Het beschikt over een portefeuille van meer dan zeventig producten en is actief in meer dan 140 landen. De focus ligt sterk op medische oplossingen voor de gezondheid van vrouwen. Daarnaast omvat de portefeuille biosimilars en een brede waaier aan gevestigde geneesmiddelen. Te veel forecasts, te weinig ver trouwen De internationale activiteiten en de uitge breide productportefeuille maken betrouw bare forecasting en planning cruciaal. Toch stelde het management vast dat de bestaande forecasts geregeld de bal missloe gen. “We hebben zoveel mensen die forecasts maken. Waarom zitten we er dan toch zo vaak naast?”, vat Cátia Silvestre de vraag vanuit de board samen. “Volgens mij zat een deel van het probleem juist in dat grote aantal

betrokkenen. Bovendien ontbraken duide lijke governance en ownership, waardoor ver schillende mensen en afdelingen tot verschil lende uitkomsten kwamen.” Daar kwam bij dat demand planners de input vanuit de commerciële organisatie onvoldoende in vraag stelden. Binnen het IBP-proces vonden wel meetings plaats, maar commerciële verwachtingen werden te gemakkelijk overgenomen. Dat leidde tot veel manuele aanpassingen aan de forecast. Na verloop van tijd werd het steeds moeilij ker om te onderscheiden welk deel op data en redelijke aannames was gebaseerd en waar vooral de ambities van de business de cijfers bepaalden. “We hadden zoveel manuele aanpassingen dat we het bos door de bomen niet meer zagen”, aldus Silvestre. “De situatie werd nog complexer doordat twee forecastwerelden naast elkaar bestonden. De demand forecast werd gegenereerd in SAP IBP, terwijl de com merciële forecast in ons SAC-systeem werd

Cátia Silvestre, head of Strategic Forecasting and Analytics: “De bedoeling was om op basis van his torische gegevens een onafhankelijke referentie te creëren voor het onderliggende momentum van een product. Die wilden we niet gebruiken als de zoveelste forecast, maar als benchmark om bestaande forecasts kritisch te beoordelen.”

42

WWW.VALUECHAIN.BE