VCM 2022 05

FORECASTING, PLANNING & VOORRAADBEHEER

Een vijftal jaar geleden werd specifiek voor de business ‘retail en smeermiddelen’ een nieuw S&OP-proces (sales & operations planning) opgezet. Dat startte met de creatie van een roadmap – initieel met 2024 als tijdshorizon. (Foto Copyright: Petronas)

– initieel met 2024 als tijdshorizon (zie figuur 1) – die tijdens de Business Planning, Forecasting & S&OP Conference van IBF werd toegelicht. S. Smets: “Vijf jaar geleden zijn we gestart met de ontwikkeling van een globaal planningsraamwerk en S&OP-procesontwerp. In combinatie met het technologische luik duurde het ongeveer een tweetal jaar om dat op te zetten. Maar tijdens het proces werd al snel duidelijk dat je met dergelijke transformatietrajecten eigenlijk nooit klaar bent. Er is altijd wel verdere optimalisering mogelijk. Bovendien evolueerde de roadmap mee tijdens het traject. In 2018 en 2019 hebben we de commerciële planning in één globaal platform gestopt, ons Optimity Demand Forecasting Platform. Omdat we ook rekening wilden houden met mogelijke

lokale verschillen, hebben we voor elke regio een aangepaste versie ontwikkeld.”

In 2020 werd het S&OP-proces overgenomen door de supply chain organisatie. “Voordien maakten we deel uit van de commerciële organisatie, maar om de integratie tussen de planningsfuncties te verhogen, zijn we verhuisd naar de supply chain organisatie”, legt Sven Smets uit. “Na die integratie hebben we binnen Europa een nieuw, geïntegreerd team samengesteld dat de krachten bundelt voor de elf commerciële markten in de regio. Verder hebben we supply chain planning functionaliteit van Optimity aan ons plat form toegevoegd om de integratie tussen demand en supply te verhogen. Zo wilden we een end-to-end geïntegreerde planning

25

V A L U E C H A I N M A N A G E M E N T - M E I 2 0 2 2