VCM 2022 05

FORECASTING, PLANNING & VOORRAADBEHEER

Figuur 2 Target operating model

en een maximale visibiliteit van het proces creëren. Ook moest dat het beslissingsproces versnellen.”

Om dat doel voor ogen te blijven houden, is PLI een ‘target opera ting model ’ (zie figuur 2) aan het ontwikkelen. “Daarmee willen we onder meer de onderlinge wisselwerking tussen onze teams binnen de regio nog meer stimuleren”, aldus Sven Smets. “Supply chain moet bijvoorbeeld beseffen dat wat zij doen om hun effi ciëntie te verhogen, een impact kan hebben op de verkoop. Dat model zal als het ware ons magnetische noorden worden bij elke stap in ons transformatieproces. Met andere woorden, als we op een bepaald moment over bepaalde zaken twijfelen, zullen we altijd naar die driehoek terugkeren om na te gaan of we nog op het goede spoor zitten. Als we intussen iets geleerd hebben, dan is het wel dat hindernissen onderweg erbij horen, maar dat je nooit mag vergeten waar je naartoe wil.”

Het magnetische noorden achter de transformatie Het spreekt voor zich dat achter een veranderingstraject van deze omvang een weldoordachte strategie moet zitten. “Onze belang rijkste doelstelling bestaat erin een hecht team te worden dat in staat is het end-to-end-planningsproces te verrijken en te verbe teren”, vertelt Sven Smets. “Zo willen we tot een crossfunctionele businessplanning komen. Als we een beter zicht hebben op waar onze bottlenecks zitten op het vlak van demand of forecasting, kunnen we ook beter naar een hogere klantentevredenheid toe werken.”

26

W W W . V A L U E C H A I N . B E