VCM 2022 05

VISIE

Figuur 4: Cognitief profiel van de supply chain professional.

Supply chain vaardigheden, vandaag en in de toekomst Gezien de verscheidenheid aan verantwoordelijkheden die de functie van een supply chain manager omvat, is het duidelijk dat supply chain professionals over heel wat vaardigheden moeten beschikken om hun vele en diverse taken met succes te vervullen. De onderzoekers gingen na wat de belangrijkste vaardigheden zijn en of die zijn veranderd ten opzichte van het verleden (2013) of in de toekomst zullen veranderen, gezien deze complexe en turbulente tijden. Een breed scala aan vaardigheden De respondenten van de enquête werd gevraagd het belang van de supply chain management vaardigheden van vandaag te beoordelen op een schaal van 1 tot 5. De 48 onderzochte vaardigheden werden in zes categorieën gegroepeerd: kennis en expertise, technologische vaardigheden, taakgerelateerde vaardigheden, transformatieve vaardigheden, relationele vaar digheden en persoonlijke vaardigheden. Figuur 5 geeft het huidige belang van de vaardigheden in supply chain management weer, gerangschikt van meest naar minst belangrijk. De categorieën zijn terug te vinden in de kleurcode. Een goed inzicht hebben in het bedrijf en in de end-to-end supply chain wordt als essentieel beschouwd voor een supply chain manager. De bovenkant van de grafiek vertelt ons ook dat supply chain management een actiegerichte functie is, gericht op het oplossen van problemen, organiseren, beslissingen nemen en implementeren – vaardigheden die duidelijk nodig zijn om de supply chain te beheren. Gezien het hoge niveau van interacties

de toegenomen complexiteit van die problemen in de loop van de tijd hen ervan bewust dat dit niet altijd even haalbaar is als in het verleden. Ze vinden het steeds fijner om met anderen samen te werken en mensen te coachen, wat niet verwonderlijk is gezien het groten deels coöperatieve karakter van hun functie en de behoefte aan frequente samenwerking met collega’s in het bedrijf en met meerdere supply chain partners en stakeholders. Omdat ze zich ervan bewust zijn dat ze niet alles zelf kunnen weten, omringen ze zich ook met mensen die over de juiste kennis en technische expertise beschikken. Ook stellen ze een grote variatie in hun werk op prijs. Daarbij schetsen ze een functie die klaar is om onverwachte situaties te overwinnen en die veel verschillende taken tegelijkertijd aankan. Het ontwikkelen van een duidelijke planning blijft een erg belang rijk onderdeel van hun werk. Wel zijn supply chain professionals flexibeler geworden als het gaat om het plannen van hun eigen agenda en het structureren van hun werk, teneinde responsief te zijn en klaar om brandjes te blussen in een steeds veranderende context. Hoewel ze door frequente innovatie worden gemotiveerd, is dat niet noodzakelijkerwijs gekoppeld aan experimenteren of het zoeken naar heel creatieve oplossingen. Innovatie in de supply chain hoeft geen synoniem te zijn van drastische veranderingen, maar eerder van incrementele verbeteringen.

6

W W W . V A L U E C H A I N . B E