Value Chain Management 2022 03

WAREHOUSE MANAGEMENT

Hoewel automatisering en mechanisering uiteraard niet voor alle logistieke omgevingen interessant zijn, is er meer potentieel dan nu wordt benut. Zo zorgt de schaarste aan arbeidskrachten dat het voor steeds meer bedrijven opportuun wordt om te gaan automatiseren.

erg hoog. En stemmen we de automatiser ing af op de gemid delde stromen, dan moeten we nog steeds een oplossing voor de piekvolumes vinden. Automatiseren is ook lastiger als er geen duidel i jk zicht op de toekomstige groei is. Heb je totaal geen idee welke r ichting die groei uitgaat, dan kan het interessanter zi jn bi j manuele opera ties te bl i jven of te kiezen voor een automatiser ingsoplossing die makkel i jk op te schalen is. En ook nog dit… Daarnaast moeten we nog een aantal andere zaken in het achterhoofd houden als we de ROI van een automatiser ings oplossing gaan berekenen. “Zo worden onderhoudskosten – denken we maar aan (dure) onderdelen – vaak niet in de ROI van automatiser ingstrajecten meegenomen, hoewel zi j de ROI nog een stuk kunnen ver lengen”, ver telt Tom Bonkenburg. “Op zich hoef t dat geen probleem te zi jn, maar je moet er wel reke ning mee houden. De ROI zal ook langer worden wanneer je de toekomstige groeiverwachtingen niet kunt waarmaken. Afschr i jvingskosten zi jn immers vast, terwi j l arbeidskosten var iabel zi jn. Dan bestaat de kans dat je qua kosten per eenheid niet het verhoopte voordeel uit je automatiser ing haalt.” “Besef ook dat sterke automatiser ing je operaties minder f lexi - bel of zel fs obsoleet kan maken als je business plots verander t en je het over een heel andere boeg wi l gaan gooien”, vervolgt hi j . “Als je je systeem daar dan op wi l afstemmen, kan dat lastig en duur zi jn. Met andere woorden, bezint eer ge begint aan automatiser ing in een zeer verander l i jke business.” Verder zal automatiser ing andere prof ielen voor de opera ties vragen. “Er zul len meer ervaren managers en supervisors

nodig zi jn”, weet Tom Bonkenburg. “Een sterk geautomatiseerd distr ibutiecentrum l i jkt vaak meer op een fabr iek dan op een magazi jn. Dat vraagt een andere manier van werken en denken, met gespecial iseerd onderhoud en een sterk IT-team.” Oog voor het volledige plaatje Het komt er dus op aan al le genoemde pro’s en contra’s goed tegen elkaar af te wegen. Daarbi j is het raadzaam, zoals aange haald, op zoek te gaan naar mogel i jke bi jkomende voordelen en bespar ingen die automatiser ing met zich meebrengt, zaken die traditioneel niet in de ROI -calculatie worden meegenomen. Dan denken we aan een betere ergonomie, een aangenamere werkomgeving, lagere HR-kosten – want minder nood aan rekruter ing en training – en minder ti jdsver l ies. Verder kan automatiser ing de ‘speed-to-market ’ verhogen of de kwal iteit verbeteren. Dat naast het feit dat we dankzi j automatiser ing dus ook minder last hebben van de krapte op de arbeidsmarkt. “Het mag intussen wel duidel i jk zi jn dat er bi j automatiser ing heel veel zaken spelen”, besluit Tom Bonkenburg. “We moeten dan ook steeds het totale plaatje in het achterhoofd houden. Als bedr i jven bi j ons aankloppen, hebben ze meestal een probleem dat ze met automatiser ing wi l len oplossen: ze kr i j - gen niet genoeg orders op een dag hun gebouw uit of ze zitten te krap qua ruimte, etc. Dan hebben ze vaak de neiging om enkel en al leen op dat ene grote probleem te focussen. Maar als je te veel focust op het wegwerken van één enkel probleem, loop je het r isico dat je jezel f op andere vlakken pi jn gaat doen. Dat moet je koste wat het kost vermi jden.” TC

45

V A L U E C H A I N M A N A G E M E N T - M A A R T 2 0 2 2