Value Chain Management 2022 03

VISIE

Pia Orup Lund, director analyst bij Gartner Supply Chain: “In de toekomst zal de tech nologie ervoor zorgen dat we nog meer data kunnen inzetten en meer geautomatiseerd en zelfs autonoom – dus zonder menselijke interactie – kunnen werken, als de situatie dat toelaat.”

in noodgeval len de vei l igheidsvoorraad aan te spreken. Maar als het om pakweg meer dan vi j f tig procent van die voorraad gaat, dan moet de planner zi jn akkoord geven.” Is er mensel i jke tussenkomst vereist, dan kan de technologie ook helpen om de betrokken stakeholders te identi f iceren. Zi j kunnen dan snel bi jeen worden geroepen om samen de besl is sing te nemen. Vervolgens kan de technologie de kwal iteit van al le genomen besl issingen tracken en op die manier steeds betere voorstel len op tafel leggen. Continu, gecombineerd en contextueel Het mag duidel i jk zi jn dat dat al les de manier waarop plan ners werken drastisch zal veranderen. In de toekomst zul len we onze mensel i jke intel l igentie vooral nodig hebben om besl is singen te nemen die binnen het systeem niet mogel i jk zi jn. De taak van de planner zal er vooral in bestaan data- inzichten te model leren op basis van de vastgelegde beperkingen, business- pr ior iteiten, enzovoor t. Processen zul len ook veel meer een ad hoc-karakter kr i jgen. “Intussen zi jn we al gewend aan cycl ische processen. Denken

we maar aan het maandel i jkse S&OP-proces (sales & operati - ons planning) , het wekel i jkse S&OE-proces (sales & operations execution) en de business planning review op kwar taalbasis. Ti jdens de pandemie hebben heel wat bedr i jven wel iswaar de snelheid van het proces opgedreven, door bi jvoorbeeld weke l i jkse S&OP-meetings in te lassen. Maar in de toekomst zal ook dat niet volstaan”, weet Pia Orup Lund. “Gaandeweg zul len statische cycl i plaats moeten ruimen voor besl issingen op continue basis. Zo worden besl issingen genomen op het moment dat ze effectief nodig zi jn. Sommige zaken zul len wel nog steeds op regelmatige basis gebeuren, zoals de updates van businesspr ior iteiten en regels, maar de feitel i jke planning zal veel dynamischer worden.” Besl issingsprocessen zul len bovendien steeds vaker worden gecombineerd op basis van het soor t besl issingen. Als we moeten besl issen hoe we onze voorraad wi l len gebruiken, is dat bi jvoorbeeld iets heel anders dan wanneer we de rol van het vol ledige distr ibutiecentrum gaan evalueren.

5

V A L U E C H A I N M A N A G E M E N T - M A A R T 2 0 2 2