2020 05 Value Chain Management

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Crossborder e-commerce boomt, digitalisering dringt door Dit zijn de supply chain trends van dit jaar Momenteel schudt het coronavirus heel wat supply chains door elkaar. Toch verwachten we dat de trends van dit jaar zich - achter de schermen of na de grootste crisis – zich door zullen zetten. Immers, veel initiatieven dra gen ertoe bij dat ketens efficiënter en veerkrachtiger worden, wat in deze tijden belangrijker is dan ooit. Wat die trends zijn en welke uitdagingen die met zich meebrengen, wordt blootgelegd in het ‘Supply Chain Hot Trends Report 2020’.

T ijdens het onderzoek van Eyefor transport, ondersteund door Zoho Creator, werden 601 supply chain executives wereldwijd bevraagd. De respondenten komen uit Noord-Amerika (36%), Europa (32%) en Azië (32%). Onder hen vinden we vooral retailers, fabrikanten, logistieke dienstverleners, tech nologieleveranciers en start-ups terug. De vragen van het onderzoek concentreerden zich rond enkele hete hangijzers: crossborder logistiek, e-commerce en de transitie naar een volledig digitale supply chain. De antwoor den geven een inzicht in de uitdagingen, de bezorgdheden en de plannen die organisaties hebben binnen die verschillende domeinen. Tijdens de bevraging noteerde bijna de helft van de respondenten een zwakke groeiomgeving. Eind vorig jaar voorspelde een rapport van IMF een vertraging van de groei van ongeveer 1,7% voor 2020. Zo blijven verschillende geopolitieke issues voor een grote onzekerheid zorgen. Door de coronacrisis zal dit cijfer evenwel de diepte in duiken. Het ziet er zelfs naar uit dat we terug in een forse financiële crisis terechtkomen. Rede nen te meer om na te blijven denken hoe we binnen die moeilijke context onze supply chains

FIGUUR 1 Welke crossborderuitdagingen stellen zich voor retailers en producenten?

Navigating customs

Cross-border logistics

Seamless experience

Foreign currencies

Cross-border partners

Collecting data

Tracking deliveries

Managing risk

Managing expectations

Managing demand

Cross-border returns

Other

0

12.5

25

37.5

50

gedwongen worden om zo weinig mogelijk uit ons kot te komen, zal die trend zich alleen maar doorzetten. Op het moment van het onderzoek maakte die crossborder e-com merceverkoop gemiddeld al twintig procent van de verkoop uit van retailers en producen ten.

zo robuust en gedigitaliseerd mogelijk kunnen maken.

Uitdagingen in crossborder logistiek

Opvallend is wel dat crossborder e-com merce sterk blijft toenemen. Nu we wereldwijd

21

V A L U E C H A I N M A N A G E M E N T - M E I 2 0 2 0