2021/22 12/01 Value Chain

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

in visibiliteit

pportuniteiten

Figuur 1 Wat zijn momenteel uw drie groot ste pijnpunten op het vlak van goederentransport?

Aan de inboundkant bl i jkt ook de forecasting van de operaties bi j ontvangst pittig (44%) . Verder staat de ‘suppl ier compl i - ance’ bi j 28% van de respondenten in de top dr ie van de bezorgdheden. Zi j hebben het vooral moei l i jk om de ti jdsven sters goed te coördineren en om de nodige documenten te pakken te kr i jgen. Uiteraard zi jn het aan de outboundkant de transpor ttar ieven en de beschikbaarheid van transpor t die ver laders de grootste zorgen baren (62%) . Verder wordt voorraadmanagement en order ful f i lment (36%) een grote uitdaging door de sti jgende var iëteit aan verkoopkanalen. Het onderzoek maakt ook duidel i jk dat er voor velen nog werk is aan de digitale transformatie op zich. Zo geef t 44% schoorvoetend toe moeite te hebben met het optimal ise ren van datagedreven processen, zoals forecasting en de ontvangstoperaties. Zo veroorzaakt het manueel verzamelen van documentatie nog steeds ver tragingen aan de inbound kant (25%) . Aan de outboundkant zorgt het gebrek aan een digitale ‘proof of del ivery ’ bi j 30% voor ver tragingen. Het spreekt voor zich dat eerst die manuele workf lows moeten

worden geautomatiseerd vooraleer verdere stappen r ichting een doorgedreven visibi l iteit te zetten.

Dat veel bedr i jven eerder afwachtend zi jn als het op nieuwe technologieën aankomt, helpt natuur l i jk niet. Zo geef t 28% van de respondenten toe l iever te wachten om in actie te schieten tot een technologie zich voldoende heef t bewe zen en 23% zegt enkel te investeren als ze echt niet anders kunnen. Daarnaast geef t 14% toe hopeloos traag te zi jn op dat vlak. Sommigen zitten bi jvoorbeeld opgezadeld met zeer gesloten systemen die verhinderen dat ze vlot nieuwe techno logieën in hun workf lows kunnen integreren. Slechts 16% van de respondenten catalogeer t zich tot de ‘ear ly adopters’. Groot visibiliteitsbesef Maar hoewel er nog veel werk op het schap l igt, zi jn supply chain leiders zich wel degel i jk bewust van de waarde van real - time visibi l iteit voor hun operaties. Niet minder dan 71% van de respondenten vindt supply chain visibi l iteit erg belangr i jk binnen de rol die ze hebben. Enerzi jds zi jn de respondenten ervan over tuigd dat ze op die manier r isico’s beter kunnen managen, anderzi jds beseffen ze dat ze zo de operationele

19

V A L U E C H A I N M A N A G E M E N T - D E C E M B E R - J A N U A R I 2 0 2 1 / 2 0 2 2