2021/22 12/01 Value Chain

VISIE

l e idt , i s een ver spi l l ing van ge ld en t i jd.” Ander s gezegd, het i s be l angr i j k een dege l i j k , gerout ineerd S&OP-proces te ontwi kke l en. “Dat l aat toe om sne l en cor rec t ge ïnformeerd de gepas te bes l i ss ingen te nemen.”

i et s fout l i ep, i s mees ta l ni et zo interessant . We l wi l j e weten waarom het fout ging.”

Stappenplan Tot zover de theor i e. Maar hoe gaan we met di e weten schap concreet aan de s l ag? “Doe het s tap voor s tap”, adv i seer t Luc Baetens . “De focus op v i s ibi l i te i t i s een goed s tar tpunt . Breng de compl ex i te i t van de suppl y cha in in kaar t , ga op zoek naar de bot t l enecks , maar ook naar de ruimte voor f l ex ibi l i te i t . Di e oefening i s voor i edereen haa lbaar. Ze vraagt geen inves ter ing, a l l een wat t i jd en een gezonde ni euwsgi er ighe id. I n een tweede s tap volgen de scenar io’s . Maak inschat t ingen. Wat z i jn de minima l e en max ima l e waarden van bepaa lde indi catoren? Wat i s het wor s tcasescenar io? Wat i s de bes t case? Met di e ex t re - men kun j e a l hee l wat doen. Bovendi en z i jn ze makke l i j ker hanteerbaar dan het ‘mos t l i ke l y ’ scenar io. Dat l aat z i ch vee l moe i l i j ker vas tpinnen.” Breng ver volgens de nodige ve i l ighe idsk l eppen aan. “Ook dat hoef t ni et s te kos ten. Al wat j e moet doen, i s naden ken en doorheen de suppl y cha in in segmenten werken. Zo weet j e in geva l van nood meteen we l ke segmenten j e wi l en kunt opof feren om andere te vr i jwaren. Wi l j e j eze l f in zo’n noodgeva l wat ex t ra t i jd gunnen, l eg dan buf fer s aan. Ste l ook daar pr ior i te i ten en denk na hoe l ang j e opera t ionee l wi l bl i j ven in geva l van nood en hoevee l dat mag kos ten. Gun j eze l f een ui tweg door op zovee l moge l i j k pl aat sen redundant i e te creëren: v i a ex t ra l everanc i er s , door j e k l antenpor tefeui l l e te di ver s i f i ëren, door lokaa l te werken.” Wees voorbereid Wi e a l di e aanbeve l ingen ter har te neemt , komt a l een hee l e ind in de zoektocht naar een meer weerbare suppl y cha in. Bes taat er een bus iness case voor de he l e oefening? E igenl i j k ni et , net zoa l s er geen bus iness case bes taat voor de aankoop van een brandver zeker ing. “Het bl i j f t een moe i l i j k verhaa l ,” bes lui t Luc Baetens , “want j e weet ni et tegen we l ke concrete ver s tor ing j e j e probeer t te bescher - men. Maar erover nadenken vormt op z i ch ook a l een vorm van voorbere iding.” DVD

Het i s een oefening di e j e a l s bedr i j f goed kunt voorbere i - den. Hi er zorgen scenar io’s voor ni euw inz i cht .

L . Baetens : “Maak de onzekerhe id expl i c i et . Werk ni et in func t i e van één enke l , voor de hand l iggend scenar io, maar maak er ver schi l l ende. Ste l wor s tcasescenar io’s op voor inc identen in het e igen bedr i j f, maar ook met l everan c i er s , k l anten, par tner s , enzovoor t . Dat l aat toe voor e l k moge l i j k scenar io na te gaan wat er moge l i j k zou kunnen gebeuren. Het zorgt voor ideeën. Je bent beter voorbere id, omdat j e voor een s tuk kunt terugva l l en op di e ‘ voor spe l - bare ver rass ingen’.” het e igen bedr i j f. Een weerbare suppl y cha in vraagt spec i f i eke vaardigheden. “Je moet een zekere vorm van ‘onzekerhe idsdenken’ ontwi kke l en”, zegt Luc Baetens . “Het komt erop neer de verwachte onder - en bovengrenzen te l eren voor spe l l en en aans lui tend te l eren denken in func - t i e van di e grenzen. Verge l i j k het met de var i at i e in re i s t i jd di e Googl e voor een ingegeven t ra j ec t suggereer t . Al s j e weet dat j e t r ip naar Brusse l tussen 60 en 75 minuten in bes l ag za l nemen, dan kun j e daar rekening mee houden. Op di e mani er moet een bedr i j f naar de indi catoren van z i jn suppl y cha in l eren k i j ken.” Een tweede vaardighe id di e goed van pas komt , i s di e van het probl eemoplossend hande l en. “Dat i s een erg waar - devol l e competent i e, zowe l indi v iduee l a l s in team”, l egt Luc Baetens ui t . “Het i s een mani er van werken di e j e kunt aanl eren, v i a di ver se methodes en techni eken. Wanneer er z i ch dan een probl eem voordoet , ben j e in s taat er di rec t op te reageren.” Be l angr i j k i s daarbi j l essen te t rekken ui t een cr i s i s en ui t de mani er waarop het bedr i j f di e heef t aangepakt . “Leer ui t een fout . Beschouw het a l s een oppor - tuni te i t om volgende keer beter te doen. Met de v inger wi j zen, l ever t doorgaans ni et vee l op. Door wi ens schuld Omgaan met onzekerheid Tot s lot i s er nog het be l ang van de competent i es binnen

V A L U E C H A I N M A N A G E M E N T - D E C E M B E R - J A N U A R I 2 0 2 1 / 2 0 2 2 7