2024 11 VCM

DIGITAL BUSINESS

Stappenplan voor business intelligence

BI in de logistiek: tools voor succes

Bedrijven met logistieke operaties zitten op een goudmijn aan operationele data. Alleen benutten ze die data nog te vaak niet, onvoldoende of slecht. Samen met UHasselt onderzocht VIL waar het schoentje pre cies knelt en vooral: hoe het beter kan.

Onder de noemer BILOG voerde VIL, het innovatieplatform voor de logistieke sector in Vlaanderen, de afgelopen twee jaar een onderzoek uit naar het gebruik van business intelligence (BI) in bedrijven met logistieke operaties. Op basis van de bevraging van onder meer de eigen leden bracht VIL om te beginnen de noden van de sector in kaart. Die bleken vrij groot en vooral ook heel divers te zijn. Uitdagingen in de praktijk “Het ontbreekt onze logistieke bedrijven zowel aan kennis als aan tools, zowel om de noodzakelijke data te verzamelen als om die te verwerken en te visualiseren.” Zo vat Dirk Jocquet, die als projectleider bij VIL zijn col lega-projectleider Dirk Staelens gedurende twee jaar bij het BILOG-project begeleidde, de resultaten van de verschillende gebrui kersenquêtes samen. “In de praktijk vertrek ken de bevraagde bedrijven meestal vanuit de data, niet vanuit de vraag of beslissing

die ze willen of moeten onderbouwen – wat nochtans het eigenlijke doel van business intelligence is. Vaak vertrekken ze ook enkel vanuit de beschikbare data, niet vanuit de data die ze effectief nodig hebben. Tegelijk zien we dat de bevraagde bedrijven naast KPI-dashboards vooral ad-hoc dashboards maken.” “Weinig bedrijven uit ons onderzoek heb ben vandaag al een centraal datawarehouse voor BI-rapportering opgezet”, geeft Dirk Staelens mee. “Daarnaast zijn en blijven veel bedrijven voor het beheer van hun data en BI-omgeving niet alleen afhanke lijk van hun interne IT-afdeling, maar ook van externe partners.” Die fragmentatie en afhankelijkheid dreigen vooral problema tisch te worden nu de rapporteringsdruk van zowel klanten als regelgevers – de EU op kop – toeneemt. Steeds meer bedrijven zien zich vandaag gedwongen bijvoorbeeld ook over duurzaamheid te rapporteren, en

Dirk Jocquet, projectleider bij VIL: “Het ontbreekt onze logistieke bedrijven zowel aan kennis als aan tools, zowel om de noodzakelijke data te verzamelen als om die data te verwerken en te visualiseren.”

14

WWW.VALUECHAIN.BE