2025 02 VCM

FORECASTING, PLANNING & INVENTORY MANAGEMENT

Segmentatie als deel van het S&OP-proces Wil je segmentatie in het S&OP-proces mee nemen, dan is het belangrijk dat je dat in je KPI’s (key performance indicators) verweeft. “Zo is de forecastnauwkeurigheid onze belangrijkste KPI binnen demand planning”, licht Amy Weed toe. “Tijdens het demand planning review laten we ook steeds de resultaten voor de forecastaccuraatheid zien in de vorm van de MAPE (mean absolute percentage error). Dat doen we zowel op het niveau van het totale portfolio als voor de A-items. Intussen hebben we voor de A-items een zeer hoge voorspellingsnauw keurigheid. Daar ligt ook de focus van onze planners op. Voor onze C-items daarentegen is de forecastnauwkeurigheid soms erbar melijk, maar dat is oké. Ik wil ook niet dat de planners daar veel van hun kostbare tijd aan besteden om die verbeteren. Als ons directieteam een opmerking maakt over een slechte forecast voor bepaalde C-artike len, zullen we hun hulp inroepen. Als blijkt dat een bepaald artikel voor hen toch wel belangrijk is, kan het een mogelijkheid zijn van dat item meer voorraad aan te houden. Of ze kunnen ons commerciële team helpen overtuigen om bepaalde items op order te laten maken. Het is vooral waardevol dat we nu aan de hand van die segmentatie op basis van duidelijke en concrete cijfers kun nen discussiëren.” Amy Weed sluit af met een voorbeeld dat de meerwaarde van segmentatie voor de orga nisatie goed illustreert: “In een bepaalde periode waren een duizendtal items niet tijdig uitgeleverd. Toen we er de lijst van de onvolledige leveringen bij namen, bleek dat daar maar heel weinig A-items tussenzaten. Zowat de helft waren CZ-items en ongeveer zeventig procent waren items in de C-cate gorie. Die vaststelling bewees wel degelijk de effectiviteit van onze gerichte strategie om op de A-items te focussen.” TC Bron: Business Planning, Forecasting & S&OP/ IBP Conference Europe (www.ibf.org)

Energizer Holdings produceert niet enkel batterijen, maar is ook actief in de autoverzorgingssector, met een breed scala aan producten voor het onderhoud en de verzorging van voertuigen.

spraak voor elke categorie een specifieke strategie ontwikkelen. A. Weed: “AZ-items, bijvoorbeeld, zijn erg belangrijk voor je organisatie, maar kennen helaas een extreem volatiele vraag. Pro beer die items te groeperen en met je sup ply chain team samen te werken. Zo kun je samen beslissen voor die items meer vei ligheidsvoorraad aan te houden om de impact op je supply chain te beperken, gezien de grote onvoorspelbaarheid. Daarnaast kun je met het marketing- en salesteam samenwerken om te bekij ken of je bijkomende informatie over de noden van de klant kunt inwinnen om een beter zicht op de vraag te krijgen.” Ook AX-items zijn volgens Amy Weed erg belangrijk voor je organisatie, maar zij kennen een consistentie vraag. “Door de hoge voorspelbaarheid zal een sta tistische forecast voor die producten

goede resultaten opleveren. Wel is het belangrijk het gedrag van die produc ten van dichtbij te monitoren, gezien het grote belang ervan in je portfolio.” CX-items kennen een laag volume, maar zijn wel heel voorspelbaar. Dat zorgt ervoor dat statistische modellen goed werk zullen leveren om die produc ten op een (kosten)efficiënte manier te voorspellen. Om kosten en moeite te besparen, is het raadzaam dat plan ners daar verder niet al te veel tijd aan besteden. Veel minder goed voorspel baar zijn de CY- en CZ-items. Voor die categorieën is het belangrijk dat je aan iedereen duidelijk maakt dat het onwaarschijnlijk is dat je ze goed zal kunnen forecasten. Het is ook verstan dig samen met het commerciële team te overwegen om die items op order te gaan produceren.

26

WWW.VALUECHAIN.BE