VCM_042023_LR

E-COMMERCELOGISTIEK

een geautomatiseerde manier kunt realiseren. Ook kun je met volumetrische data en soft ware het order en de doos op een intelligente manier matchen. Dergelijke ingrepen zullen sowieso tot minder verspilling leiden. Het nadeel is wel dat ze de operationele complexi teit vergroten. 3. De verpakking optimaliseren Je kunt ook overwegen voor e-commercepro ducten verpakkingen op maat te ontwikkelen. Die verpakkingen zullen zowel de bescher ming van het product als de klantenerva ring ten goede komen, maar het spreekt voor zich dat het een uitdaging vormt om zulke verpakkingen te ontwikkelen. 4. Het product zelf optimaliseren Nog verder gaat het wanneer je het pro duct afstemt op het e-commercekanaal. Dat betekent dat het product zelf opnieuw moet worden ontwikkeld met het oog op een efficiënte en duurzame verpakking, wat ook de ervaring van de consument zal verbeteren. Het spreekt voor zich dat deze stap intensieve en ‘upstream’ innova tie vereist. In ruil daarvoor krijg je wel een product dat tijdens het verpakkingsproces minder bijkomende bescherming zal vra gen. Het mag duidelijk zijn dat als we evolueren van stadium 1 naar stadium 4, het niveau van ontwerp, engineering en kapitaalin vesteringen mee zal stijgen. Naarmate we verder evolueren, zullen er ook meer cross- functionele teams vereist zijn, met mede werkers van marketing, engineering, pro ductie en supply chain. Dat kan een grote uitdaging betekenen, zeker als je (een deel van) je verpakkingsproces uitbesteedt aan een logistiek dienstverlener. “Om de verwachtingen van alle partijen in de keten in te lossen, raden wij in elk geval aan om die vier stadia zo slim moge lijk met elkaar te combineren. Het spreekt voor zich dat je niet elke verpakking en niet elk product kan herontwerpen. De

FIGUUR 2 De vier verschillende stadia bij verpakkingsoptimalisering

1

2

3

4

Optimize Sourcing

Optimize Process

Optimize Package

Optimize Product

Increasing levels of design, engineering and capital expense.

Overboxing aanpakken Om overboxing aan te pakken, bestaan er enkele efficiënte, bewezen methoden. In de eerste plaats is het belangrijk de ope ratoren goed op te leiden. Dat geldt zeker als automatisering geen optie is, omwille van de kleine schaal en/of de te hoge kos ten. Als de operator steeds weet wat de meest efficiënte verpakking voor het order in kwestie is, kan dat overboxing al sterk reduceren. Zoals aangehaald is het ook zinvol de volu metrische data van de producten te verza melen, zodat je daar software op kunt los laten om zoveel mogelijk producten in één doos te krijgen. Tegelijk kunnen operatoren dan richtlijnen meekrijgen die moeten hel pen de producten op de veiligste manier te verpakken. J. Blake: “De laatste jaren zien we ook een sterke opmars van geautomatiseerde installaties die in sneltempo dozen op maat kunnen maken. Dergelijke installaties kun nen makkelijk meer dan duizend dozen per uur verwerken. De voordelen: minder manuele arbeid, een hogere ‘throughput’ en minder overboxing en verpakkingsmate riaal. Maar uiteraard moeten je volumes wel groot genoeg zijn om zo’n oplossing renda bel te maken.”

kunst is om het ideale evenwicht te vin den. Daarom moet je zowel de ‘as is’ als de gewenste ‘to be’ op verpakkingsvlak onder de loep te nemen en vervolgens een route uitstippelen”, legt John Blake uit. “Ik wil ook benadrukken dat dit geen lineaire progressie zal zijn. Je moet dit eerder zien als het stapsgewijs aanpakken van oppor tuniteiten, gebaseerd op de productmix, je klantenportfolio, de productvolumes, je distributiekanalen en je productienet werk.” Best practices onder loep Bij het uitstippelen van je strategie is het raadzaam om best practices te bestuderen en de trends te monitoren, zodat je een duidelijk beeld krijgt van de mogelijkhe den en valkuilen in elk van die stadia. John Blake geeft alvast enkele belangrijke best practices mee voor de verschillende deel gebieden. Bestaande methoden auditen en meten “Om de ‘as is’-situatie te kunnen opme ten, is een audit, evenals het meten van de bestaande verpakkingsmethoden, om te beginnen een must”, benadrukt John Blake. “Neem de tarieven van de transpor teurs voor verschillende maten en gewich ten onder de loep en bekijk of sleutelen aan je verpakkingen die kosten kan terug dringen. Ook als bepaalde verpakkings processen erg arbeidsintensief zijn, is het zinvol ze te herbekijken en andere metho den en/of automatisering te analyseren.”

Verpakkingen ontwikkelen op maat van e-commerce

Als het om de ontwikkeling van specifieke e-commerceverpakkingen gaat, spreken

46

WWW.VALUECHAIN.BE