VCM_042025_LR

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

De toekomst van intelligente bedrijfsapplicaties IDC doet tien voorspellingen voor de komende vijf jaar

De opkomst van artificiële intelligentie verandert niet alleen de manier waarop bedrijven werken, maar ook hoe ze concurreren en innoveren. IDC (International Data Corporation) publiceerde recent het rapport ‘FutureScape’, dat inzicht biedt in enkele belangrijke ontwikkelingen voor bedrijfsapplicaties. Van digitaal werken tot e-invoicing en ESG-integratie: in tien voorspellingen toont IDC aan hoe AI niet alleen processen automatiseert, maar ook nieuwe kansen creëert.

M ickey North Rizza, group vice president Enterprise Software bij IDC, merkt in elk geval een belangrijke verschuiving bin nen bedrijfsapplicaties door de komst van AI. “Sinds 2023 bevinden we ons met name op het vlak van generatieve AI in de experimenterende fase, waar bedrijven AI-geoptimaliseerde applicaties en de bijho rende productiviteitsverbeteringen onder de loep nemen. We kunnen gerust spreken van een ‘Gen AI scramble’, waarbij bedrijven en landen voorop trachten te lopen in de ontwik keling en toepassing van generatieve AI”, ver telt ze. “Stilaan zien we een verschuiving naar een systematische adoptie van AI-assistenten, -agenten en -adviseurs die workflows transfor meren en medewerkers ondersteunen. Vanaf 2027 verwachten we een volwaardige AI-aan gedreven bedrijfsomgeving met steeds meer autonome processen die de bedrijfsfuncties optimaliseren.” Voorspelling 1: snellere ontwik keling van medewerkers

Tegen eind 2025 zal 35% van de organisaties de vaardigheden van hun medewerkers ver sneld ontwikkelen via AI. Daarbij denken we aan digitale leermogelijkheden en geperso naliseerde trainingen met ondersteuning van AI binnen de workflow. Dat zal niet alleen de productiviteit verhogen, maar kan ook zorgen voor een betere samenwerking tussen mede werkers. Voorspelling 2: op maat gemaakte Gen AI-oplossingen Tegen 2026 zal 40% van de grootste bedrij ven (G2000) gebruik maken van tools om hun eigen Gen AI-oplossingen te ontwikkelen binnen hun bedrijfsapplicaties. Daarbij zal AI-functionaliteit worden gepersonaliseerd op basis van interne data. Dat kan het innovatie vermogen van bedrijven versnellen. “Dat kan via low-code of no-code, of door de platformfunctionaliteit naar een hoger niveau uit te breiden”, licht Mickey North Rizza toe. “Veel bedrijven zullen daarbij een stap terug moeten zetten en hun waardepropositie

Mickey North Rizza, group vice president En terprise Software bij IDC: “Voor een stuk kan de transitie op een vrij natuurlijke manier verlopen. ERP-leveranciers zullen immers steeds meer AI in hun workflows integreren. Dat is de snelste en makkelijkste manier om alvast te begrijpen hoe de technologie werkt.”

32

WWW.VALUECHAIN.BE