VCM_042026_LR

DIGITALE TRANSFORMATIE

gen die passen bij processen, cultuur en strate gie. Niet alleen bij het kwadrant.

Het Gartner Magic Quadrant (MQ) is op zich een handig instrument, maar de crux zit in ‘hoe’ je het leest en interpreteert: De X-as van het kwadrant – Completeness of Vision – geeft weer hoe innovatief en toe komstgericht Gartner een leverancier inschat. Innovatie is vaak regionaal gekleurd. Gartner kijkt globaal, dus een hoge score op ‘Comple teness of Vision’ biedt geen garantie dat een leverancier de juiste keuze is voor een Europees bedrijf. Het grootste risico is blindelings mee gaan in een wereldwijde hype, zonder te toet sen op lokale fit, compliance en bedrijfsstrate gie. De Y-as van het kwadrant – Ability to Execute – geeft weer hoe goed de leverancier volgens Gartner in staat is zijn beloftes ook daadwerke lijk waar te maken. Gartner baseert deze score op wereldwijde referenties en succesverhalen. Het risico bestaat dat een leverancier elders uitstekend presteert, maar moeite heeft met implementatie of ondersteuning in Europa. Het hele Gartner-gedoe is geen ranglijst. En een leverancier in het ‘Leaders quadrant’ is niet automatisch de beste voor jouw bedrijf. Het geeft een marktbeeld, geen organisatiespe cifiek advies. De kracht zit in het vergelijken. Waar positioneert Gartner partijen en waarom? Best practices? Soms de snelste weg naar middelmatigheid Veel leveranciers promoten hun software met ‘Industry Best Practices’. Het klinkt verleidelijk, maar wat het beste is voor het ene bedrijf, is niet per se geschikt voor het andere. Een voorbeeld uit de praktijk. Een bedrijf dat ritsen produceert, koos een softwareoplossing die hoog werd aangeschreven in de textielin dustrie. De implementatie verliep succesvol en leidde tot aanzienlijke efficiëntiewinst. De CIO van een andere ritsenfabrikant, actief in de automotive sector – denk aan ritsen voor zware trucks en autostoelen – ging ervan uit dat dezelfde oplossing uitermate geschikt zou zijn voor zijn eigen organisatie. Waarom een volle dig selectieproces doorlopen? Een korte weg,

gericht. We hebben het graag over ‘digitale transformatie’, maar in werkelijkheid valt daar vaak weinig van te bespeuren. Wat er op papier komt, is meestal niets meer dan een lijst van tekortkomingen uit het oude systeem. Het nieuwe pakket moet die hiaten dichten, punt. Van echte vernieuwing is geen sprake. In de praktijk betekent digitale transformatie dan ook vaak niet meer dan een nieuwe imple mentatie met grotendeels dezelfde functiona liteit. Alleen de schermen ogen vaak iets intuï tiever. Een gemiste kans van formaat. De illusie van het Magic Qua drant: echte fit vraagt durf, geen labels De meeste bedrijven grijpen bij softwarese lectie naar het Gartner Magic Quadrant (MQ), alsof de ‘leaders’ daarin automatisch de vei ligste keuze zijn. Maar dat is een gevaarlijke illusie. Het kwadrant biedt hooguit een heli kopterview van de markt, geen antwoord op de vraag wat écht bij jouw organisatie past. Het bevoordeelt grote spelers, richt zich op gemiddelden en laat innovatieve niche-op lossingen vaak buiten beeld. Wie het MQ als eindpunt gebruikt, kiest in feite voor de status quo. De echte uitdaging ligt in het doorbreken van die comfortzone en te kijken naar oplossin Veel leveranciers promoten hun software met ‘Industry Best Practices’. Het klinkt verleidelijk, maar wat het beste is voor het ene bedrijf, is niet per se geschikt voor het andere.

direct met dezelfde softwareleverancier, leek tijd en kosten te besparen. Alleen bleek dat niet te werken. De behoeften waren wezenlijk anders. De productie vereiste sequencing van onderdelen voor de assem blagelijnen van hun klanten, strakke just-in time levering zonder voorraadoverschotten, uitgebreide kwaliteitsborging conform ISO/TS 16949-normen, naadloze EDI-integratie voor orders, forecasts en ASN’s, én naleving van automotive-specifieke verpakkings- en etiket teringsstandaarden zoals Odette en VDA. Bijna elke softwareoplossing ontwikkelt een duidelijk DNA. Functionaliteit wordt gevormd en verfijnd door de ervaringen, processen en specifieke behoeften van klanten. Dat verklaart waarom sommige software beter aansluit bij

29

VALUE CHAIN MANAGEMENT - MAART-APRIL 2026