VCM_062023_HR

FORECASTING, PLANNING & INVENTORY MANAGEMENT

S&OP gement bij S&OP-projecten

weet ze. “Zo kan end-to-end transparantie de service verbeteren en de leadtimes verkorten. Of misschien wil je de productiekosten reduce ren door een snellere doorstroom van de ver koopinformatie naar de fabrieken. Als je je doe len in kaart hebt, kun je beter inschatten welke resources je nodig hebt en welke inspanningen je moet leveren.” Hoewel tools en processen zeker belangrijk zijn, wil Alina Davydova inzoomen op drie spe cifieke bouwstenen die de succesfactoren vor men van een geslaagde procesimplementatie: ten eerste de organisatie, resources en ver antwoordelijkheden, ten tweede de perfor mantie-indicatoren en tot slot het engage ment en de training van medewerkers. “Er zijn tegenwoordig veel goede tools op de markt om je S&OP-proces te ondersteunen. En om je processen te helpen stroomlijnen, kun je een beroep doen op externe partijen. Maar als je organisatie niet goed zit, dan hebben zelfs de beste tools en processen weinig kans op slagen”, legt ze uit. Organisatorische veranderingen Bij de organisatorische uitrol beginnen we best ‘top-down’. “Je moet eerst sponsors voor het proces zien te krijgen. Het is essen tieel dat het management het belang van een S&OP-proces inziet”, aldus Alina Davy dova. “Zo’n top-downbenadering zal het

FIGUUR Basis voor procesimplementatie

makkelijker maken om de functionele silo’s in de organisatie te slopen. Dat is nodig als je van S&OP niet enkel een supply chain tool wilt maken, maar een businessproces dat verschillende functies connecteert, zoals finance, sales, procurement en marketing. Met een sponsor kun je de lokale ‘leads’ en organisaties ook veel vlotter engageren. Ook dat is belangrijk, want zij moeten bin

nen hun team de nodige resources vrijma ken.”

Verder heb je een sterk projectteam nodig dat in detail uitwerkt hoe het proces er uit moet zien en dat de rollen en verantwoorde lijkheden bepaalt. Alina Davydova: “Het is cruciaal dat je voor dat team gedreven medewerkers verzamelt.

31

VALUE CHAIN MANAGEMENT - JUNI-JULI 2023