VCM_062023_HR

FORECASTING, PLANNING & INVENTORY MANAGEMENT

De opleiding moet duidelijk maken wat de rollen en verantwoordelijkheden van iedereen in het S&OP-proces zijn. Als het project eenmaal in executiemodus komt, zal dat enorm helpen om snel succes te boeken.

Zij moeten andere teams kunnen motiveren en op een heldere manier communiceren. Of die medewerkers op globaal of lokaal niveau actief zijn, maakt niet zoveel uit. Wel belangrijk is dat zij – zeker in het projectsta dium – liefst fulltime beschikbaar zijn om het project in goede banen te leiden. Ook belangrijk is dat er een leider wordt aange steld die niet enkel de evolutie binnen het projectteam monitort, maar ook de resulta ten in de hele organisatie verzamelt.” Succes meten Uiteraard is het ook belangrijk om het succes van de S&OP-implementatie te meten. A. Davydova: “Helaas bestaan er geen speci fieke KPI’s voor S&OP, maar we kunnen onszelf natuurlijk wel met andere organisaties ver gelijken. Daarnaast is het mogelijk het effect

op onze KPI’s op algemeen bedrijfsniveau te monitoren. Wij hebben besloten daar nog een stap verder in te gaan door ons eigen ‘S&OP Maturity Assessment’ te ontwikkelen. Daarin wordt gedetailleerd omschreven wat op de verschillende sites van het S&OP-proces wordt verwacht.” Daarbij wordt een onderscheid gemaakt tus sen het basisniveau, het systematische niveau en het topniveau. “Zo moet op het basisniveau minstens een keer per jaar een S&OP-meeting worden georganiseerd. Op het systematische niveau is dat elke maand. En op topniveau wordt tijdens de maandelijkse meetings ook het management uitgenodigd”, legt Alina Davydova uit. “Elke jaar stellen we doelen. Als we pakweg een site op basisniveau naar een hoger niveau willen tillen, dan zullen we die

een takenlijst geven die ze moeten afwerken. Voor elk niveau hebben we zo’n takenlijst uit gewerkt. Het S&OP Maturity Assessment geeft de sites een goed beeld van waar ze staan tegenover de andere sites. Daar zitten ook veel verschillen tussen, aangezien ze niet alle maal op hetzelfde moment met hun transitie zijn gestart. De tool stimuleert sites ook om ervaringen met elkaar te delen en zo sneller te leren. Tegelijk bouw je op die manier aan een community, wat erg belangrijk is in zo’n end to-end proces. Medewerkers motiveren Wil je een S&OP-transitie doen slagen, dan is het een must dat de medewerkers hele maal mee zijn in het verhaal. Volgens Alina Davydova wordt het belang daarvan dikwijls onderschat: “Vaak hebben we de neiging op

32

WWW.VALUECHAIN.BE