VCM_062023_HR

DIGITALE TRANSFORMATIE

Innovatie en veeleisende s DHL Supply Chain kijkt

maken. De software voor geïntegreerde businessplanning van O9 Solutions helpt ons om een overzicht te creëren en opportuniteiten te detecteren.” Naast de betrokkenheid van het management vindt Nico Nuerbchen het belangrijk om binnen de organisatie een breed draagvlak te ver krijgen. “We hebben een divisie voor veranderingsbeheer opgestart”, vertelt hij. “Ze verspreidt frequent updates, bijvoorbeeld aan de hand van meetings en een nieuwsbrief. We hebben ook verschillende ambassadeurs aangesteld, die de vorderingen van het project intern delen. Om de doeltreffendheid van die acties te meten, voeren we op kwartaalbasis bevragingen uit bij het management en het personeel steam: beschikken ze over de vereiste informatie, hebben ze vertrou wen in onze acties, enzovoort.” Olympus zocht en vond de balans tussen externe expertise en het opbouwen van interne kennis. “We hebben een digitale academie opgericht waarin we iedereen toegang geven tot de opgebouwde knowhow en ervaring. Een heldere definiëring van de huidige en toekomstige processen en technologieën draagt daar eveneens toe bij.“ Continuïteit verzekeren Naast het veranderingsmanagement implementeerde Olympus ook een centre of excellence. “Dat omvat de talenten, technologieën en processen die nodig zijn om onze doelen te bereiken, zodat we altijd over de benodigde vaardigheden en systemen beschikken om de transformatie vorm te geven.” Het transformatietraject startte tegen een achtergrond van de coronapandemie, inflatie en hoge energie prijzen. “Dat maakte de uitdagingen op het vlak van bedrijfscontinu ïteit niet min”, weet Nico Nuerbchen. “Ik acht het waardevol dat je zowel mensen als middelen exclusief voor zo’n initiatief beschikbaar stelt, terwijl je tegelijk de interactie met de dagelijkse werking niet uit het oog verliest. De aangestelde medewerkers zullen na het pro ject als procesmanagers de gewijzigde processen van nabij blijven opvolgen.” Aan organisaties die aan de vooravond van een soortgelijke transfor matie staan, raadt Nico Nuerbchen aan het initiële doel voor ogen te houden. “Dankzij onze transformatie verhoogt ons vermogen om risico’s en kansen in de supply chain aan te voelen en er proactief op te reageren. Het is een doel dat we delen met veel ondernemingen die zich aan een complex en veranderlijk landschap proberen aan te passen. Hoe lijvig die opzet ook mag ogen, een verbeterde connec tie tussen de verschillende regio’s en een overkoepelende aankoop strategie hebben in tijden van disrupties al hun nut bewezen. De pandemie heeft ons met andere woorden geholpen om een breder draagvlak voor onze transformatie te verkrijgen.” KD

D e nieuwe accommodatie van DHL Supply Chain brengt de acti viteiten die vroeger in Huizingen en Lot plaatsvonden samen onder één dak. Voor de realisatie van het gebouw nam de logistiek dienstverlener ontwikkelaar MG Real Estate in de arm. De site voldoet volledig aan de farmaceutische GxP-kwaliteits systemen en ISO-standaarden. De specificiteit van de farmabranche komt duidelijk tot uiting in de indeling van de site. Die omvat naast ‘pick & pack’ van ‘pieces’ via automatisering, ‘pick-to-light’ en picking van palletlocaties, ook een gesloten koelketen voor de verhandeling en opslag van farma ceutische producten met specifieke temperatuurvereisten. Het magazijn is eveneens uitgerust met een zone met verhoogde veilig heidsmaatregelen. Elk rekcompartiment in die zone beschikt over eigen sprinklers en metalen platen als afscheiding. Wanneer er brand zou plaats vinden, blijft de schade op die manier tot het absolute minimum beperkt. Voor verschillende zones met kritieke geneesmiddelen is de toegang enkel Ruim een jaar geleden nam DHL Supply Chain zijn intrek in een nagelnieuw distributiecentrum in Laekebeek, bij Sint-Pieters-Leeuw. De uitdaging bestond erin efficiëntie en innovatie te verenigen met strikte reglementering, hoge rotatiesnelhe den en strenge eisen op het vlak van flexibiliteit. Gestroomlijnde flows en een hoge mate van auto matisering bieden het geknipte antwoord op de site met een bebouwde oppervlakte van 28.000 vierkante meter.

42

WWW.VALUECHAIN.BE