VCM_062025_LR

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Ingebakken i Dymo (Newell Brands) kiest

keren en nemen ook beginners mee, zodat we weten waar het verschil tussen beide niveaus zit.” Van data tot model Van zodra de data verzameld zijn, worden ze in modellen omgezet. “Dat verloopt via ‘principal component analysis’ (PCA) omdat het model op die manier inzichtelijk blijft, in tegenstelling tot AI-modellen die een black box opleveren”, licht Stijn Kindt toe. “Bovendien zijn er bij PCA veel minder data nodig om het model te voeden.” Per vaardigheid ontstaat zo een model dat toont waar de marge ligt en wanneer een handeling telt als ‘goed’. Belangrijk daarbij is dat experts vaak ver schillende juiste manieren hebben om een bepaalde taak of hande ling uit te voeren. “Je kunt niet alle methodes op een hoop gooien, want dan krijg je een vaag gemiddelde waar je niets aan hebt. Daarom stellen we enkele modellen op en kiezen we voor elke ‘trai nee’ het model uit dat het best bij zijn skills en ervaring aansluit.” Een vaardigheidsmodel is evenwel pas waardevol als het tot concrete feedback leidt. Dat kan in VR, maar zoals eerder gesteld dus ook via augmented reality, waarbij er in de echte werkomgeving een pro jectie van digitale aanwijzingen verschijnt. “Om expertkennis over te brengen, combineren we activiteitendiagrammen, opnames en almaar vaker ook grote taalmodellen”, zegt Stijn Kindt. “Net zoals ChatGPT kunnen zij de vragen van bijvoorbeeld beginnende mede werkers beantwoorden op basis van de verzamelde data en docu mentatie. Op die manier blijft de kennis van een ervaren collega niet alleen geborgd, maar is ze ook beter toegankelijk voor iedereen in het bedrijf.” Model van de toekomst? De methode die Stijn Kindt samen met zijn team ontwikkelt en uit test, is niet langer toekomstmuziek. In samenwerking met bedrijven kende ze al testen bij uiteenlopende usecases, zoals het solderen van koperen leidingen, het meten van rotordiameters, het installeren van formulatietanks en las- en zaagtaken. S. Kindt: “Een volgende stap bestaat erin meer in te zetten op toepas singen die van augmented reality gebruikmaken. Daarmee kunnen we echte handelingen en digitale ondersteuning nog dichter bij elkaar brengen. Zo maken we van vakmanschap geen toevallige ervaring meer, maar een systematisch en schaalbaar leerproces.” De combinatie van VR-training voor instromers en vaardigheidsover dracht via modellering en sensordata om kennis te borgen, biedt maak bedrijven een krachtige hefboom om het tekort aan vakbekwaam per soneel aan te pakken. Waar virtual reality zorgt voor een veilige, flexibele en gepersonaliseerde training, zorgen datagedreven trainingsmodellen ervoor dat bedrijven kennis op een duurzame manier vastleggen en delen. FF

D ymo kent een lange geschiedenis. Het bedrijf werd in de jaren negentienvijftig in Californië opgericht. Eind jaren zestig opende het zijn Europese hoofdkwartier in Sint-Ni klaas. Oorspronkelijk vervaardigde Dymo er reliëflabelma kers, maar in de loop van de jaren groeide de site uit tot een wereldwijd productiecentrum voor allerlei mechanische en elek tronische labelapparaten om zelfklevende tape en etiketten mee te bedrukken. Dymo bleef daarvoor steevast investeren in infrastructuur en productiemethodes, des te meer sinds de overname door het Ame rikaanse beursgenoteerde bedrijf Newell Brands in 2005. Intussen nam Agoria de site van Dymo op in het lijstje van ‘Factories of the Future’. Hoe het bedrijf in Sint-Niklaas transformeerde tot de innovatieve en lean productiesite die het vandaag is, vertelt plant manager Jürgen Van Loo. “Een formele start heeft onze transformatie nooit gekend, Wie al wat meer lentes telt, kent Dymo ongetwijfeld nog van de mechanische lettertang voor zelfkle vende labels met reliëfprint. Voor wie in de jaren negentig opgroeide, is het bedrijf synoniem voor elektronische labelprinters. En wie de afgelopen jaren de productiesite van Dymo en moederbe drijf Newell Brands in Sint-Niklaas bezocht, zag hoe het bedrijf zijn productie stap voor stap meer toe komstbestendig wist te maken.

20

WWW.VALUECHAIN.BE