VCM_062025_LR

PARTNERINFORMATIE

De grootste uitdagingen voor handelsbedrijven in 2025 Exact geeft duiding bij KMO Barometeronderzoek Uit het meest recente KMO Barometeronderzoek blijkt dat kostenverlaging de belangrijkste zakelijke uit daging onder Belgische kmo’s is. Specifiek handelsbedrijven worstelen vooral met het gezond houden van hun marges en een efficiënt order- en voorraadbeheer. Tom De Jongh, expert ERP bij Exact, zoomt in op de verschillende uitdagingen waarmee handelsbedrijven te maken hebben en geeft concrete tips om daar efficiënt mee om te gaan.

M et het KMO Barometer onder zoek houdt Exact de vinger aan de pols bij kleine en middelgrote ondernemers. Het onafhanke lijke onderzoek richt zich op de zakelijke uitdagingen van Belgische kmo’s. De negende editie werd in het eerste kwartaal van 2025 uitgevoerd door onderzoeksbureau Markteffect in opdracht van Exact. Kosten verlagen is topprioriteit Uit de algemene resultaten blijkt dat kosten verlagen (40%), het vinden van het juiste per soneel (36%) en van klanten (34%) anno 2025 de belangrijkste uitdagingen voor de gemid delde kmo zijn. Naast het verlagen van de kos ten komt in het onderzoek het verhogen van de omzet als de belangrijkste bedrijfsdoelstel ling naar voren.

België versus Nederland Als we de Belgische resultaten vergelijken met die van de Nederlandse mkb’s (midden- en kleinbedrijven), dan vallen enkele verschillen op. Zo hebben Belgische handelsbedrijven meer moeite om hun magazijn efficiënt te laten draaien dan hun Nederlandse tegenhan gers. Meer dan de helft van de Belgische han delsbedrijven (52%) geeft aan dat hun maga zijn niet efficiënt is ingericht, wat leidt tot een tragere verwerking van de orders. Dat is een significant hoger percentage dan in Neder land, waar negentien procent aangeeft daar mee te worstelen. In België staan – net als in Nederland – voor raadcontroles en -tellingen op nummer één als minst efficiënte magazijnproces. Bijna de helft van de Belgische handelsbedrijven geeft toe dat het opslag- en voorraadbeheer niet efficiënt verloopt, wat liefst 24 procent hoger ligt dan in Nederland. Ook de verwerking van

anders. We moeten dat probleem ernstig nemen, want het betekent dat kmo’s met min der mensen aan de vragen van de klant moe ten blijven voldoen”, zegt Tom De Jongh. “De gevolgen daarvan zijn vooral drukte en stress op de werkvloer (66%), een nieuwe taakverde ling (45%) en helaas ook een lagere kwaliteit van het werk (21%).” Sectorspecifieke uitdagingen Wanneer we specifiek kijken naar de handels bedrijven in het onderzoek, ervaart meer dan de helft het gezond houden van de marges als de grootste zakelijke uitdaging, gevolgd door een efficiënt order- en voorraadbeheer (46%) en het bijblijven met de technologische vooruitgang en digitalisering (38%). Om hun marges te optimaliseren, zetten die bedrijven breed in op kostenverlaging (54%), onderhan delingen met leveranciers over lagere inkoop prijzen (53%) en software-investeringen (44%) met het oog op procesautomatisering.

Het nijpende personeelstekort bezorgt kmo’s al jaren hoofdbrekens. “Dit jaar is dat niet

44

WWW.VALUECHAIN.BE