VCM_092025_LR

INVENTORY MANAGEMENT

men vervolgens op te lossen. Naarmate dat gebeurt, wordt de voorraad steeds nauwkeu riger. En als je dat punt eenmaal bereikt, voer dan nooit meer een volledige fysieke inventa risatie uit, anders introduceer je opnieuw fou ten in je systeem. 3. Beleid, procedures en werkin structies Sommige magazijnen hebben procedures, maar zelden zien we een managementbeleid voor het magazijn dat aangeeft hoe het maga zijn moet worden gerund. Sterker nog, over het algemeen zien we zeer weinig managementbe leid op welk gebied dan ook in een bedrijf. We weten niet zeker of het management weet wat ze in die beleidsdocumenten moeten schrijven of wat de noodzaak ervan is. Een van de aspecten die het magazijnbeleid zou moeten aangeven, is dat de voorraadnauw keurigheid in het magazijn wordt gehandhaafd door het gebruik van correcte cycle counting procedures en dat alle fysieke inventarisaties worden geëlimineerd. Dat beleid vertelt ons niet hoe we dat moeten doen; het is de taak van de procedure om in detail het proces voor het dagelijks uitvoeren van een cycle count vast te leggen. De resultaten van de cyclische tellingen moeten in het WMS en ERP-systeem worden vastgelegd en het is de taak van de werkinstructie om de juiste transacties voor het vastleggen van de tellingen in het compu tersysteem uit te leggen. Uiteindelijk zal die volledige set documentatie worden gebruikt om de magazijnmedewerkers op te leiden en te trainen en om – pas na het testen – hun com petentie in de verschillende magazijnfuncties te bevestigen. Hier willen we alleen opmerken dat de term ‘nauwkeurigheid’ zelden of niet in de functie beschrijving van magazijnmedewerkers voor komt, vandaar dat er ook niet altijd nauwkeurig wordt gehandeld. De functiebeschrijving voor iedereen die in het magazijn actief is, zou in feite in één zin kunnen worden samengevat: “het creëren en onderhouden van honderd procent nauwkeurige en realtime voorraadge gevens”. Dat is wat we van die medewerkers verwachten ten behoeve van de rest van het bedrijf.

Om te vermijden dat goederen uit het magazijn verdwijnen, kun je de goederen die de picker naar de verzamel locatie heeft gebracht, door een andere medewerker laten controleren. Op die manier garandeer je dat de klant de juiste artikelen in de correcte hoeveelheid krijgt en voorkom je malafide praktijken.

of niet. Zit er echt honderd meter draad op die rol en zitten er wel 250 metalen persdelen of duizend theezakjes in de doos? Soms kopen we ook product per gewicht; kunnen we bevesti gen dat we de juiste hoeveelheid hebben ont vangen? In de loop van de jaren hebben we veel ver halen verzameld over leveranciers die hun klanten bedriegen door te weinig te leveren, omdat ze weten dat hun klanten geen manier hebben om de hoeveelheid nauwkeurig te bevestigen. Bij de ontvangst heb je een kleine database nodig om informatie vast te leggen. Het belangrijkste stuk gereedschap bij de ont vangst is dus een geschikte, nauwkeurig geka libreerde weegschaal voor wat je moet meten. Tel bijvoorbeeld nauwkeurig 250 metalen persdelen in de doos en weeg ze, noteer het gewicht in de database. Het is dan eenvoudig om toekomstige dozen van dat product die worden ontvangen op de weegschaal te plaat sen om een bevestiging van de hoeveelheid te krijgen. Als de doos te licht is, stuur ze dan terug naar de leverancier. Meet het gewicht van een meter draad en wanneer de klos leeg is, weeg die dan ook. Het zou dan eenvoudig moeten zijn om het gewicht van de volle rol draad te berekenen en te bevestigen. Test je trouwens je magazijnmedewerkers om te zien of ze kunnen tellen? Het klinkt gek, maar velen

4. Orde en netheid (good housekeeping)

Om veilige en gezonde werkomstandigheden te garanderen, voeren veel bedrijven maan delijks controles uit op de orde en netheid in hun faciliteiten. Maar een magazijn heeft een paar extra zaken die aan de lijst met vereisten moeten worden toegevoegd. Als alles netjes en opgeruimd is, rekken en SKU’s duidelijk zijn genummerd en er geen rommel rondslingert, kunnen we er zeker van zijn dat de medewer kers trots zijn op hun werk en weten wat ze doen. Een magazijn dat er als een puinhoop bijligt, zal veel werk vergen om het op het ver eiste niveau te krijgen om een aanwinst te zijn in de supply chain van dat bedrijf. Gebrek aan orde en netheid geeft aanleiding tot slordig omspringen met de voorraad. 5. Ontvangst van goederen Dit is het gebied waar we om twee redenen veel fouten in het magazijnsysteem zien bin nensluipen: is het geleverde artikel besteld op een officiële inkooporder en heeft de leveran cier het juiste materiaal in de juiste hoeveel heid geleverd? Het correct identificeren van artikelen en het bevestigen van de hoeveelheid is dus essentieel. Als het om kwantiteit gaat, is het soms moeilijk om nauwkeurig te bepalen of we de juiste hoeveelheid hebben ontvangen

36

WWW.VALUECHAIN.BE