VCM_092025_LR

INVENTORY MANAGEMENT

blijken niet correct te kunnen tellen wanneer ze worden getest. 6. Magazijnbeveiliging In de loop van de jaren hebben we gemerkt dat mensen die in een magazijn werken vaak uitzonderlijk vindingrijk zijn. We hebben talloze verhalen verzameld over de innovatieve manie ren die mensen hebben bedacht om voorraad onofficieel uit het magazijn te krijgen. Als ik een crimineel was, zou ik zeker op zoek gaan naar een magazijn dat geen correcte cycle counting uitvoert, want als ik voorzichtig ben en niet te hebzuchtig, is de kans klein dat ik gepakt word. Met correcte cycle counting wor den oorzaken van fouten zeer snel opgemerkt en derving is daar zeker een van. Er bestaan vele redenen voor slechte beveiliging, maar waarschijnlijk is de belangrijkste dat het maga zijn open wordt gelaten en mensen naar belie ven binnen en buiten kunnen wandelen. 7. Zichtbare prestatiemetingen Als we met visuele prestatiemetingen werken, zouden we in ieder geval graag de voorraad nauwkeurigheid in het magazijn willen zien. Zo komen we te weten hoe goed we de voorraden in het computersysteem kunnen vertrouwen als we moeten beslissen om pakweg voorraad aan te vullen of voorraad toe te wijzen aan werk- of verkooporders. Is de voorraadnauw keurigheid lager dan negentig procent, dan moeten we het magazijn eerst vragen om de beschikbare hoeveelheden te bevestigen. Bij een voorraadnauwkeurigheid hoger dan 95 procent kunnen we de informatie wellicht als acceptabel beschouwen. Natuurlijk is voorraadnauwkeurigheid de belangrijkste maatstaf, maar zodra een correct cycle counting programma is ingesteld, zullen er meer metingen beschikbaar zijn, bijvoor beeld nauwkeurigheid van ontvangst, opslag, picken en verzending. We hebben gemerkt dat bedrijven waar voorraadnauwkeurig heid niet op het dagelijkse dashboard van de baas verschijnt, moeite hebben om hun nauwkeurigheidsdoelstellingen te bereiken. Als de medewerkers in het magazijn weten dat de baas naar hun prestaties kijkt en hij of zij de werkelijke kosten van onnauwkeurige

Het magazijnbeleid zou o.a. moeten aangeven dat de voorraadnauwkeurigheid in het magazijn wordt ge handhaafd door het gebruik van correcte cycle counting procedures en dat alle fysieke inventarisaties worden geëlimineerd.

genegeerd. Zonder de discipline om consis tent de juiste stappen te volgen en afwijkin gen te corrigeren, zullen inspanningen voor voorraadnauwkeurigheid moeizaam zijn. 10. Continue verbetering Dit is de kers op de taart, maar we zien te wei nig ondernemingen het punt bereiken waarop ze een regelmatig programma voor continue verbetering hebben lopen. Sommige bedrij ven hebben ‘groene zones’ geïntroduceerd waar medewerkers elke ochtend een korte vergadering houden om te kijken wat er de vorige dag misging, naar oplossingen te zoe ken en continue verbetering te implemente ren. Natuurlijk verbeter je met een goed cycle counting programma ook continu, aangezien je redenen voor fouten in je voorraadgege vens vindt en die vervolgens elimineert. Er bestaat altijd een betere manier, je moet die zien te vinden en vooruit en omhoog gaan. Wie niet verbetert, gaat achteruit. Uit bovenstaande tien redenen kunnen we een belangrijk besluit trekken. Wil je een pro gramma voor magazijnverbetering starten, dan moet je je medewerkers bewust maken en energie stoppen in hun focus en opleiding. Dat vraagt om aandacht van het management, maar uiteraard ook om motivatie om te blijven leren bij de medewerkers zelf. Jan De Kimpe - LogisolPro

voorraad voor het bedrijf kent, zullen ze waar schijnlijk harder hun best doen om dat niveau van nagenoeg honderd procent nauwkeurig heid te bereiken. 8. Verzending Fouten kunnen zeker optreden daar waar materialen het magazijn binnenkomen en verlaten. We hebben het al over de ontvangst gehad, maar we weten ook dat goederen verdwijnen op de plek waar de voorraad het magazijn verlaat. Dat kunnen we doorgaans vermijden door de goederen die de picker naar de verzamellocatie heeft gebracht, door een andere medewerker te laten controleren. Op die manier kun je twee zaken garanderen. Ten eerste krijgt de klant de juiste artikelen in de exacte hoeveelheid die hij heeft besteld, en ten tweede voorkom je dat er sprake is van samenspannen tussen de picker en de persoon die de vrachtwagens laadt of aan de klant uitlevert. De ‘controleurs’ moeten trou wens regelmatig roteren om te voorkomen dat er ongepaste relaties tussen medewerkers ontstaan. 9. Discipline Discipline is cruciaal voor voorraadnauwkeu righeid. Dit omvat strikte naleving van pro cedures en beleid, het direct aanpakken van afwijkingen en een cultuur waarin fouten als leermomenten worden gezien en niet worden

37

VALUE CHAIN MANAGEMENT - AUGUSTUS-SEPTEMBER 2025