VCM_112022_LR

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT SOFTWARE

ndersteunt efficiënte sturing business met Exact voor Handel

tekort aan bepaalde grondstoffen, zoals sili conen. Het zorgde ook bij ons voor leverings problemen, maar de omzet die we daardoor verloren, zijn we nu aan het inhalen.” New Valmar bedient vanuit Evergem klanten in 45 landen. De verkoop gebeurt niet alleen vanuit de Belgische hoofdzetel, maar ook via verkoopkantoren in Duitsland en Frankrijk. “We werken multichannel in de ware zin van het woord”, zegt Gabi Kauer. “We hebben zowel heel grote als heel kleine klanten.” Tot die klanten behoren retailers als Carrefour en Delhaize, maar ook Kruidvat, Etos, Amazon, Bol.com en Aldi, naast babyspeciaalzaken, speelgoedwinkels, apotheken en meubel winkels. Verder heeft New Valmar ook een webshop waarmee het consumenten uit zes landen rechtstreeks bedient: België, Neder land, Frankrijk, Duitsland, Italië en Spanje. Groeiend volume Gabi Kauer werkt sinds 1997 bij New Val mar. Ze maakte de ontwikkeling van het bedrijf vanop de eerste rij mee. “Van de data-input tot de eisen van klanten die specifieke gegevens op hun pakbonnen willen: in dat soort zaken heb ik me altijd graag verdiept”, vertelt ze. “De grootste evolutie van de voorbije vijfentwintig jaar is uiteraard dat de automatisering in ons werk sterk is toegenomen. We handelen een almaar groeiend volume af met hetzelfde, kleine team.” Gabi Kauer geeft leiding aan zeven medewerkers. Zij staan in voor alles wat na het sluiten van een verkoop gebeurt: van

de input van orders tot de facturering en de service aan klanten.

Doorheen het hele traject van New Valmar was altijd een sleutelrol weggelegd voor de software van Exact. New Valmar nam de soft ware al in 1992 in gebruik. Eerst enkel voor de boekhouding, vanaf 1997 ook voor ERP: toen een oplossing die onder DOS draaide, gericht op financiën en logistiek. Later volgde de migratie naar Windows en de overstap naar het ERP-pakket Exact voor Handel, aangevuld met een WMS-module en de bijhorende digi talisering in het magazijn. “Data staan centraal in het hele verhaal”, zegt Gabi Kauer. “Het blijft belangrijk eerst alle data in kaart te brengen en in het systeem te voorzien, zodat we in volgende stappen efficiënt kunnen koppe len met klanten, leveranciers, enzovoort. We doen dat met data die op de GS1-standaarden zijn gebaseerd: de internationale standaar den voor elektronische communicatie tussen bedrijven.” Daarnaast was het ook belangrijk dat New Valmar in Exact een partner vond die ondersteuning biedt in de internationale con text van het bedrijf, met oog voor de wet- en regelgeving van de diverse landen waar New Valmar actief is. De juiste data Het verhaal start telkens bij Luv n’ Care, dat het productassortiment samenstelt. New Valmar maakt daaruit vervolgens een keuze. De verkoopafdeling stelt een forecast van de verwachte verkoop op, waarna New Valmar de gewenste hoeveelheden bestelt. “Vanuit

Gabi Kauer, intern manager bij New Valmar: “De data uit Exact laten ons toe onze klanten correct te informeren – over de producten, maar ook over leveringstijden. Daarmee maken we het verschil.”

Uitdagende tijden De productie vindt voornamelijk in China plaats. De containers met producten komen aan in de Antwerpse haven. Van daaruit gaat het naar het distributiecentrum van New Val mar in Evergem bij Gent. In 2021 realiseerde New Valmar een omzet van 18 miljoen euro met een team van zowat 45 medewerkers. “Maar we werken in uitdagende tijden”, zegt Gabi Kauer. “De prijzen voor containervervoer gingen de afgelopen tijd door het dak. Daar komt nu de energiecrisis bovenop, naast het

35

V A L U E C H A I N M A N A G E M E N T - N O V E M B E R 2 0 2 2