VCM_112022_LR

SUPPLY CHAIN PLANNING

slissingen ng met Optimact

Dat de onderneming vorig jaar een eigen vestiging in Brazilië heeft opgestart, zet de internationale ambities kracht bij. Het plan is om ook in China een filiaal op te starten. Intussen werken zo’n 120 medewerkers voor Globachem, die liefst twintig verschillende nationaliteiten vertegenwoordigen. Weg van Excel Om de beslissingen binnen het supply chain netwerk te ondersteunen, deed Globachem al jaren een beroep op Excel-sheets. Maar door de vereiste flexibiliteit en grote com plexiteit – zo telt het netwerk vijftien pro ductielocaties over heel Europa – was het voor Globachem lastig om een algemeen overzicht te krijgen en goede besluiten te nemen. Heel veel tijd ging bovendien ver loren met het downloaden, manipuleren en gebruiksklaar maken van de data in Excel. Die data waren ook heel snel gedateerd en niet geïntegreerd met de systemen van de colle ga’s. Anderhalf jaar geleden besloot Globachem het geweer van schouder te veranderen. “We hadden toen net een nieuw ERP-pakket geïm plementeerd, Dynamics 365. Daar zat wel een forecast- en MRP-module in, maar die bezat niet alle functionaliteit om ons de nodige flexi biliteit in onze complexe omgeving te bieden”, aldus John Vanderstraeten. “Daarom zijn we op zoek gegaan naar performante add-ons voor forecasting en MRP.”

onze processen ingrijpend te veranderen, opdat hun product goed zou kunnen werken. Dat wilden we niet”, vervolgt hij. “Bij Xeleos Consulting hadden we het gevoel dat er echt naar onze behoeften werd geluisterd. Na twee gesprekken was het voor iedereen in het pro jectteam duidelijk dat we met die partij in zee wilden gaan. Midden vorig jaar hebben we dan de knoop doorgehakt.” Forecastoptimalisering in eerste fase In eerste instantie besloot Globachem samen met Xeleos Consulting de forecasting aan te pakken. “Vroeger werden forecasts in Excel ingevoerd en overgezet naar ons ERP-sys teem. Sinds de komst van Optimact, krijgen we nu dagelijkse updates van alle verande ringen die het salesteam heeft doorgevoerd”, zegt Arnaud Doucé. “Op die manier kan indien nodig meteen actie worden onderno men. Dat betekent voor ons een enorme stap voorwaarts. Het salesteam heeft nu ook veel meer overzicht, zodat ze tot betere forecasts komen.” Belangrijk voor Globachem was dat Xeleos Consulting een oplossing kon bieden voor de minimum- en maximumforecast, die eigen is aan de business bij Globachem. Dat betekent dat accountmanagers vaak niet één, maar twee forecasts voor bepaalde klanten hante ren. De minimumforecast is dan wat de klant zeker zal afnemen, de maximumforecast is het volume dat de klant eventueel verder in het seizoen zal opnemen.

Die minimum- en maximumforecast heeft Xeleos Consulting voor Globachem in Opti mact ingebouwd en geconfigureerd. Om tot een optimale minimum- en maximumforecast te komen, wordt nu heel wat extra informatie in de applicatie meegegeven, historische data bijvoorbeeld. Daar werd vroeger geen reke ning mee gehouden. Die data worden dan door het MRP-systeem opgepikt om de aan Arnaud Doucé, supply chain coördinator bij Globachem: “Vroeger werden forecasts in Excel ingevoerd en overgezet naar ons ERP-systeem. Dankzij Optimact krijgen we nu dagelijkse updates van alle veranderingen die het salesteam heeft doorgevoerd. Zo kan indien nodig meteen actie worden ondernomen.”

“We hebben met veel partijen in de markt gepraat. Maar de meeste vroegen ons om

45

V A L U E C H A I N M A N A G E M E N T - N O V E M B E R 2 0 2 2