VCM_112025_LR

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Technologie en talent zitten nog niet op dezelfde lijn Onderzoek legt kloof tussen AI-ambities en workforce planning bloot Steeds meer bedrijven verwachten van hun medewerkers dat ze artificiële intelligentie omarmen om hun werk beter te doen. Vaak ontbreekt echter een ondersteunend kader, waardoor het potentieel van de technologie onderbenut blijft. Dat blijkt uit het recente Business Leaders Report ‘Leading in the age of AI: expectations versus reality’ van engineering- en IT-expert Akkodis, onderdeel van de Adecco Group. Robert van der Eijk, senior vice president en CEO van Akkodis Benelux, licht de resultaten voor ons toe. Daarbij benadrukt hij dat Belgische bedrijven achterophinken op het wereldwijde gemiddelde. Het rapport roept bedrijfsleiders dan ook op tot actie, willen ze AI en het talent in hun organisatie gealigneerd krijgen.

A rtificiële intelligentie, waaronder generatieve AI, belooft organisa ties grote productiviteitssprongen. Veel organisaties onderschatten evenwel het belang van hun mede werkers om dat potentieel optimaal te benut ten. Terwijl AI zich razendsnel ontwikkelt, blijven veel bedrijven hangen in een versnip perd beleid, gebrekkige communicatie en ontoereikende investeringen in de ontwik keling van de juiste vaardigheden. Zo heeft slechts een kleine minderheid duidelijke plannen om medewerkers op het vlak van AI te ondersteunen. Een en ander blijkt uit het onderzoek, dat is gebaseerd op een wereldwijde enquête bij 2.000 topmanagers uit dertien landen en zeventien sectoren. Van de 1.100 Euro pese respondenten zijn er 100 afkomstig uit

kiezen van de juiste technologieën was, is de grootste uitdaging anno 2025 het gebrek aan in-house technologisch talent en digitale competenties (zie figuur 1). Dat benadrukt het belang van een sterke talentstrategie bij een succesvolle digitale transformatie. Uit het onderzoek blijkt dat personeelsstra tegieën de snelle technologische ontwik kelingen maar moeilijk kunnen volgen. Een opmerkelijk hoger percentage Belgische bedrijfsleiders (52% tegenover 46% wereld wijd) geeft toe dat hun managementteams worstelen met het aligneren van strate gieën en het stellen van prioriteiten op het vlak van AI. Bovendien heeft slechts de helft van de Belgische respondenten (50% tegenover 58% wereldwijd) vertrou wen in de implementatiestrategie van AI

België. De antwoorden komen vooral van Chief Executive Officers (25%), Chief Human Resources Officers (25%), Chief Technology Officers (25%), Chief Operating Officers (13%) en Chief Financial Officers (13%). Ongeveer de helft van de bevraagde bedrijven telt min stens 5.000 medewerkers. Moeite om te volgen Op de vraag welke technologische megat rends het bedrijfsleven tegen 2030 vorm zullen geven, wordt het vaakst de digitale transformatie, generatieve AI en AI geant woord. Bedrijven beseffen dat die trends een grote impact hebben, maar in de prak tijk blijkt het niet zo eenvoudig om de kan sen ten volle te benutten.

Terwijl in 2024 de belangrijkste uitda ging in de digitale transformatie nog het

12

WWW.VALUECHAIN.BE