VCM Oktober_converted.pdf OK

FORECASTING

neiging om de werkelijke impact van AI en machine learning op korte termijn te overschatten en het omgekeerde te doen op lange termijn. “Historisch gezien heeft de logistieke sector nieuwe technologieën altijd snel omarmd door de constante nood aan meer efficiëntie. Maar op het vlak van AI ligt de uitdaging in het integreren van de mogelijkheden in de brede organisatie.” Waarin verschilt AI dan van andere technologische innovaties, zoals robotica, die intussen wijdverspreid zijn? “AI heeft deze keer een sterke invloed op de rol van kenniswerkers en niet zozeer op die van handarbeiders.” Los van hoe die impact er concreet uit zal zien, benadrukt ook Abe Eshkenazi het risico van te veel op AI te vertrouwen zonder voldoende menselijk toezicht. “Kritisch denken en probleemoplossende vaardighe den zijn essentieel om AI-gegevens correct te interpreteren”, meent hij. “Studies tonen aan dat organisaties weliswaar veel in technologie en analyse investeren, maar vaak nalaten die cruciale menselijke vaardigheden te ontwikkelen.” Dat leidt volgens de CEO niet alleen tot blindelings vertrouwen, maar ook tot onderbenutting van het potentieel van AI-tools.

binnen de organisatie om flexibele en multidisciplinaire teams te vormen.

Tekortkomingen voorgoed aanpakken Ook Abe Eshkenazi, CEO bij ASCM, gaat dieper in op de toekomstige rol van AI in de organisatie van logistieke ketens. De revolutie op het gebied van prognoses en vraagplanning die AI door middel van meer nauwkeurigheid en efficiëntie teweeg zal brengen, is volgens hem vooral belangrijk gezien de lessen die de sector uit de coronacrisis heeft getrokken. “Supply chains opereerden met een vals gevoel van zekerheid: heel efficiënt en met een snelle en betrouwbare levering tegen redelijke kosten”, zegt hij. “De pandemie heeft belangrijke gebreken blootgelegd, zoals een gebrek aan zichtbaarheid, transparantie en traceerbaarheid, en heeft de behoefte aan een veerkrachtige en flexibele infrastructuur benadrukt.” AI bezit het potentieel om die tekortkomingen aan te pakken door enorme hoeveelheden gegevens in real time te verwerken en inzicht te verschaffen in mogelijke verstoringen vooral eer ze zich voordoen. “AI kan ons helpen vraagsignalen beter te begrijpen. Toch moeten we een slag om de arm houden”, stelt Abe Eshkenazi. Volgens hem hebben organisaties snel de

FF

Ondanks de buzz rond AI worstelen veel supply chains nog steeds met het correct implementeren van de technologie.

24

WWW.VALUECHAIN.BE