VCM2023_03 HR

WAREHOUSE MANAGEMENT

Holistisch project Ahead spitst zich niet toe op één onderdeel van de supply chain, maar hanteert een holistische kijk. “Het ging dus niet om zomaar een nieuw WMS of TMS, maar om het herwerken van ons volledige ecosysteem: hoe selecteren we onze leve ranciers, hoe zorgen we ervoor dat we via marketing dichter bij de klant staan, hoe kunnen we beter forecasten, enzovoort.” Om een idee te geven van de reikwijdte van het project: in totaal zijn meer dan drieduizend medewerkers rechtstreeks bij de transformatie betrokken. Aldi Süd wil met zijn supply chain de beste leerling van de klas zijn. “We gaan daartoe in zee met leveranciers die in hun vakdomein de toon zetten”, zegt Bekim Etemi. Tot het lijstje partners behoren onder meer SAP TM, Manhattan, Transporeon Freight Procurement en Coupa. “Centraal staat het ERP-pakket SAP S/4HANA. Voor specifieke toepassingen kiezen we voor best-of-breed-software, geïntegreerd met SAP.” Een van de speerpunten in het transformatieproject vormt de uitrol van het nieuwe warehouse management system (WMS) van Manhattan Associates in alle 84 distributiecentra. “In 2016 liep een ‘proof of concept’, uitgevoerd met business en IT, over alle landen heen. Daarbij zoomden we in op enkele heikele kwesties, zoals het omgaan met over- en onderbeleve ringqq en hoe we de producten aan de verschillende winkels toewijzen”, zegt Stefan Wagner, senior IT-manager bij Aldi Süd. “In 2018 volgde de inrichting van het systeem, 2019 stond in het teken van de testfase. Het daaropvolgende jaar fungeerde Oostenrijk als pilootland. We nodigden een honderdtal gebrui kers uit onze elf landen uit om de progressie te aanschouwen.” Toen het coronavirus begin 2020 uitbrak, lag het project nood gedwongen stil. Stefan Wagner: “Van de ene op de andere dag vertrokken alle gebruikers naar hun eigen distributiecentrum, waar ze alles in de strijd moesten gooien om de exploderende vraag te beantwoorden en de nodige winkelcapaciteit te voorzien. In september 2020 lukte het dan toch om live te gaan in het eerste distributiecentrum.” Ambitieuze uitrol In oktober 2022 draaiden de zes distributiecentra in Oostenrijk en de eerste twee in Duitsland op Manhattan Associates. Dat tempo wil Aldi Süd nog verder opkrikken. Het ambieert om vier distributiecentra per maand over te zetten op het nieuwe systeem. De komende maanden volgen de andere tweeën twintig Duitse distributiecentra. Daarna komen het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Australië aan de beurt. S. Wagner : “Die plannen mag je gerust uitdagend noemen. We beschikken over een standaard template voor alle

Stefan Wagner, senior IT-manager bij Aldi Süd: “We beschikken over een standaard template voor alle distributiecentra, maar houden uiteraard ook rekening met lokale noden. Ieder distributiecentrum beschikt over een eigen lay-out en specifieke teams.”

distributiecentra, maar houden uiteraard ook rekening met lokale noden. Ieder distributiecentrum beschikt over een eigen lay-out en specifieke teams.” Nog volgens Stefan Wagner verliep het project in het begin niet altijd even efficiënt. De configuratie van de software en de ontwikkeling van het noodzakelijke maatwerk verliepen trager dan verwacht. Dat schrijft de IT-manager toe aan een gebrek aan capaciteit en de voortdurend veranderende en bijko mende eisen en wensen. “We hebben dat opgelost met behulp van een team van WMS-specialisten dat zich volledig op dit project focust”, zegt hij. Agile en scrum Aldi Süd heeft zijn methodiek gaandeweg aangepast. Het stapte af van de traditionele watervalaanpak met stapsge wijze projectbenadering richting een ‘agile’ aanpak op basis van ‘scrum’. “Die methode verfijnen we nog voortdurend”, klinkt het. Volgens Stefan Wagner beschikt Aldi Süd met het nieuwe WMS over een belangrijk fundament voor toekom stige innovatie. “Die evoluties spelen zich niet enkel binnen de distributiecentra, maar over de volledige bedrijfsvoering af. Ik denk daarbij aan de ondersteuning van e-commerce-activi teiten, de automatisering van logistieke processen of de inzet van ‘machine learning’ om meer waarde uit onze data te halen.” KD

35

VALUE CHAIN MANAGEMENT - MAART 2023